И Кто тут вообще виноват, на кого писать заявление и как?

Пролив воды снизу - наши действия и ущерб - кто несет ответственность?

Залили соседей снизу. Сорвало вентиль под краном, который должен перекрывать воду в квартире. Перекрыть не успели. Вода была горячая. Обзвонили наше ТСЖ. Пришел слесарь, перекрыл горячую воду в подвале. Но из этой же трубы все время струйкой лилась холодная вода. Позвонили нашему председателю, нашим слесарям, с просьбой перекрыть и холодную воду. Но наши слесари, как нам ответили, были вне города. Председатель тоже отмахнулась. Аварийная служба отказалась приезжать, сказали, что наш дом не стоит на балансе. Соседи требуют возмещения ущерба. Полностью ли наша вина в заливе квартир? Как нам действовать, с чего начать.

Читать ответы (1)

Возможный заголовок - «Кто должен оплачивать вызов авар

Во время ремонта, снимали в санузле плитку, дошли до трубы из нее сочилась, маленькой струйкой горячая вода. Решили перекрыть воду. Вентиль находился на другой стене санузла. Во время перекрытя воды вентиль развалился и хлынула горячая вода. Позвонили в аварийку, аварийка пришла через 30 минут, перекрыла воду. Внизу под нами находится организация, медицинское учреждение. Под нашим санузлом у них находится врачебный кабинет и дорогая техника. Техника не застрахована. Вызвали независимого эксперта составил акт по ущербу. Подскажите: 1. Должны ли мы оплачивать дорогую технику или только ремонт? 2. ЖЭУ должно ли брать деньги за вызов аварийки и за отключение горячей воды? (это ведь аварийная ситуация. С кранами и трубами работы не проводились).

Читать ответы (2)

Что нам делать в этой ситуации, чтобы наши деньги не уплывали в канализацию?

У нас в квартире стоят счетчики горячей и холодной воды. На летний период отключили отопление. В этот же вечер вместо горячей воды полилась теплая. По утрам вообще невозможно дождаться горячей воды. Прогоняем горячую воду минут 15-20,чтобы полилась хотя бы теплая вода и можно было хоть как-то умыться. А счетчик в это время крутится. Что нам делать в этой ситуации, чтобы наши деньги не уплывали в канализацию? Спасибо.

Читать ответы (1)

Как избежать оплаты 800 кубов горячей воды за весь дом в случае проблемы с водоснабжением в арендуемой квартире?

В арендуемой квартире произошла проблема: после отключения горячей воды, когда она вернулась, у всего дома вместо холодной воды полилась горячая. Через несколько дней выяснилось, что в этой квартире приходивший мастер оставил незакрытой ручку бойлера, и горячая вода выдавливала холодную. На счетчиках квартиры небольшие цифры. Но в управляющей компании хотят, чтобы владелец квартиры оплатила 800 кубов горячей воды за весь дом (хотя горячую воду быстро перекрыли). Можно ли этого избежать и как?

Читать ответы (1)

Пролив горячей воды в квартиру - как получить возмещение ущерба от управляющей компании?

Неделю назад управляющей компанией была заменена труба и поставлен винтель на батарею отопления. В итоге, через неделю сорвало резьбу, соединяющую батарею с этой трубой и половину квартиры залило горячей водой. Я на 1 этаже, до соседей вода не дошла. Что нужно сделать, чтобы управляющая компания возместила ущерб?

Читать ответы (1)

Затопленная квартира - что делать, чтобы получить компенсацию ущерба?

Сегодня в 3 часа утра нашу квартиру залили соседи. Вода текла дождём и по стенам, и по по потолку в 3-х помещениях: кухня, комната и ванна. В квартире-виновнике никто не живёт. Там Сорвался шланг холодной воды. Мы вызвали аварийную службу, а потом узнали телефон племянника владельца виновной квартиры и позвонили также и ему. Прибыли и аварийка, и сосед. Воду перекрыли. Сотрудники аварийной службы сказали, что утром приедет техник и составит акт. Но утром нам сказали, что техник приедет только после праздников, 11 числа, а пока Мастер составил акт о происшествии и 11 числа мы его можем забрать в УК.Мы не знаем как поступят соседи, они не отвечают на телефон. Что нам сделать чтобы ущерб был возмещен.

Читать ответы (1)

Как и с кого я могу потребовать возмещение ущерба от протечки?

Пишу в то время, как с потолка по всей квартире течет вода! Подскажите, что делать! Сверху через один этаж прорвало трубу с горячей водой и залило 3 этажа вниз. Уже приходила аварийная бригада из ДЭЗа (в ту квартиру, где прорвало) и перекрыла воду. Как и с кого я могу потребовать возмещение ущерба от протечки? Как его оценить? Какие документы нужно подготовить для возможного обращения в суд? Моя квартира приватезирована и не застрахована. Пожалуйста, помогите! Очень жду ответа. Спасибо. С уважением.

Читать ответы (1)

Техник смотритель в акте указал, что у соседки сверху был установлен самостоятельно плохой кран, и сделана перепланировка ванны.

Нас залили соседи сверху! Залило всё , стены, мебель, технику, одежду. Причём горячей водой. Техник смотритель в акте указал, что у соседки сверху был установлен самостоятельно плохой кран, и сделана перепланировка ванны. Т.е сорвало кран по её вине. Она пенсионерка и что теперь нам делать. Как возместить ущерб! Помогите!

Читать ответы (1)

Кто несет ответственность за затопление квартир - жэк или собственники? Что делать в такой ситуации?

Я являюсь собственницой 2 х комнатной квартиры, у нас прорвало трубу небольшой приварок, которая отходить от стояка с горячей водой, вызвали аварийку, ключей от подвала, чтобы перекрыть трубу, не оказалась ни у кого, аварийка уехала за ключами. В итоге кипяток был из трубы 60 минут, пока не перекрыли воду, в итоги затопили 4 квартиры с низу, они назначили независимую экспертизу. Подскажите. Как определить кто виноват жэк или мы, к кому относятся трубы., какаие наши действие в дальнейшем.

Читать ответы (1)

Поломка штуцера над счетчиком холодной воды затопила соседей снизу - как разрешить происшествие?

Затопили соседей снизу холодной водой, вследствие поломки штуцера над счечиком холодной воды. Счётчики ставились 2 месяца назад. Я спал и примерно через час пришли соседи и я перекрыл воду. Соседи требуют возмещения ущерба. Кто виноват и что делать в данной ситуации?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59