Как вернуть бракованный товар, если продавца нет по указанному адресу?

• г. Уфа

Заказали товар, оказался бракованным. Как быть при возврате товара по указанному адресу: г.Москва - продавца нет, товар вернули на почту покупателя и штрих код возврата не соответствует нашей стране.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте.

Вы также можете вернуть товар производителю, импортеру...

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

3. Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.

Спросить