Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как это сделать не дожидаясь возвращения плиты из ремонта (очень сомневаюсь в его качестве)?

28.06.2012, 13:01
• г. Новосибирск

В мае купили газовую плиту с электрической духовкой. При готовке очень сильно пахло газом. Пришли к продавцу с этим вопросом. На что нам ответили, что надо обмылить всю плиту и посмотреть, где конкретно утечка. Мы обмылили и оказалось, что в газопроводе печки дырка. Сегодня пришли к продавцу и вместо адекватного ответа на вопросы и просьбы вернуть деньги, он написал письмо, что забирает плиту на ремонт, все это сопровождая криками и нецензурными выражениями. В письме о ремонте стоит только сегодняшняя дата, а когда забирать плиту - неизвестно. Хотелось бы вернуть деньги и больше не иметь никакихдел с таким продавцом. Как это сделать не дожидаясь возвращения плиты из ремонта (очень сомневаюсь в его качестве)?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

письменную претензию с требованием о возврате стоимости, если в течение 10 дней не будет ответа и не будут возвращены деньги обращайтесь в суд. Понадобится экспертиза плиты.

Продавец не в праве проводить ремонт без вашего согласия.

См ст 4,18,19,22,23 Закона о защите прав потребителей.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Николай
11.06.2020, 00:21

Замена плиты на кател - нужен ли новый проект?

Купил дом в нем было печное отопления был опуск газа к печки, начал ремонт убрал печку затем обратился в газовую чтоб убрали опуск оыормили документы все оплатил, остался один опуск в каридоре там где стояла газовая плита, плиту убрал повесил на это место газовый кател, пришли газовщики проверять плиты, а плиты не оказалось а на этом месте висит навесной кател, сказали делать новый проект, скажите является ли это переделкой проекта или это просто смена оборудования?
Читать ответы (1)
Анна
21.05.2021, 03:57

Дополнительная гарантия не работает - как вернуть деньги за неремонтированный телефон?

Сдала телефон в ремонт по дополнительной гарантии. Прошёл месяц, его всё ещё не починили. Спрашивали у продавца можно ли вернуть деньги вместо ремонта, он ответил, что не компания это решает. На сайте стоит статус "в ремонте".На время ремонта на замену телефон не выдали. Можно ли вернуть деньги за телефон?
Читать ответы (2)
Лена
07.07.2020, 15:22

Что делать, если соседи застеклят балкон до ремонта плиты?

Написали в Управляющую жилищную компанию заявление на ремонт балконной плиты, пришел ответ, что произведут ремонт до ноября, но соседи снизу решили застеклить балкон и есть опасения, что они могут это сделать раньше ремонта плиты. Тем самым они могут перекрыть или ограничить доступ к моей балконной плите и помешать ремонту. Соседи о ремонте мной устно предупреждены, предупредили и УЖК о застеклении. Но пока никаких подвижек со стороны УЖК нет. Если все таки они застеклят балкон, ограничив доступ к моей балконной плите, какие должны быть мои действия? Самостоятельно разбираться с соседями желания нет. Балконная плита это общедомовое имущество. А УЖК может потом сослаться, что не может произвести ремонт балконной плиты из-за остекления снизу. А мне тоже в итоге с аварийным балконом жить не хочется.
Читать ответы (14)
Алена
14.10.2016, 12:10

Заявление о гарантийном ремонте электрической плиты не получило ответа уже 2 недели - каков срок забора оборудования на ремонт?

Составлено заявление о гарантийном ремонте электрической плиты, уже 2 недели не забирают в ремонт. В течение какого периода должны забрать оборудование в гарантийный ремонт?
Читать ответы (1)
Виктория
08.06.2006, 15:48

А сервис центр написал в талоне на ремонт, что если нужна деталь при ремонте, то срок ремонта продляется на неограниченное время.

Я купила ноутбук и он сломался. Его отдали по гарантии в ремонт. Фирма где покупала ноутбук возвращать деньги не хочет. Только если в сервисном центре скажут, что он не подлежит ремонту. А сервис центр написал в талоне на ремонт, что если нужна деталь при ремонте, то срок ремонта продляется на неограниченное время. Я звоню - говорят деталь ждут Могу ли я вернуть себе деньги за ноутбук?
Читать ответы (1)
Людмила Викторовна
06.02.2016, 18:48

Задолженность за газ после демонтажа плиты - как не платить за неиспользованный газ в течение нескольких лет

В 2006 году купила квартиру в жилом доме, плита была в ужасном состоянии, когда начну ремонт, не знала, обратилась в Мосгаз для демонтажа газовой плиты и установки пробки, заплатила по предоставленному счету. Все это время газом не пользовалась была электронная плитка. Только в этом году сделала ремонт кухни и купила газовую плиту. Когда обратилась по телефону в Мосгаз для подключения плиты, мне сказали, что у меня задолженность по газу за все это время. Как мне решить вопрос, чтобы не платить за то, чем я не пользовалась все это время? До установки пробки и демонтажа плиты я оплачивала за газ, есть все квитанции, когда поставили пробку, платить за газ перестала, ведь я им не пользовалась. Помогите решить вопрос.
Читать ответы (1)
Наталья
19.02.2013, 17:19

Отдали телефон в ремонт, но предлагают забрать без ремонта - что делать и как проверить причину поломки?

Отдала в ремонт телефон. Позвонили предложили забрать без ремонта, говорят ремонту не подлежит. При приеме телефона в ремонт была установлена причина поломки. Телефон могли сломать при ремонте. Что делать? Как можно проверить?
Читать ответы (1)
Надежда
21.08.2015, 23:17

Как вернуть деньги за гарантийный телефон после двух ремонтов?

Помогите, пожалуйста, разобраться. Купили телефон в начале апреля. Телефон еще на гарантии, но уже 2 раза побывал в ремонте. По датам указанным в актах выполненных работ получилась такая картина: 1 ремонт Дата приема аппарата 07.05.2015 0:00:00 Дата начала ремонта 07.05.2015 0:00:00 Дата окончания ремонта 02.06.2015 19:29:17 2 ремонт Дата приема аппарата 03.07.2015 15:16:33 Дата начала ремонта 06.07.2015 19:11:10 Дата окончания ремонта 07.07.2015 14:19:35 После этих ремонтов опять заедает очередная кнопочка. Мучиться с телефоном больше желания нет. Хотим его вернуть. Согласно ст.18 закона о защите прав потребителей если гарантийный телефон находился в ремонте более 30 дней, то мы можем вернуть деньги. По моим подсчетам ремонты длились 32 дня, но в магазине сказали, что дней меньше. Подскажите, пожалуйста, входят ли в дни ремонта день приема и день окончания ремонта. Ведь в эти дни мы телефоном не пользовались. И если входят и правы мы, то на что ссылаться? Прописано ли это где-нибудь? Или только ст.18 и все?
Читать ответы (1)
Станислав
02.08.2012, 18:42

Проблема с покупкой газовой плиты - желаемая электрическая духовка, продавец ошибся

Купили газовую плиту, хотели с электрической духовкой, продовец показала нам данную модель, проверять не стали, а у же когда привезли ее и установили то оказалось что духовка газовая, можли поменять на другую с электрической или вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Ирина
23.11.2016, 10:35

Возможно ли вернуть газовую плиту с электрической духовкой и кто будет оплачивать доставку обратно в магазин?

Я купила газовую плиту в интернет магазине. Согласно описанию на сайте плита оснащена газовой духовкой. После распаковки плиты оказалось, что духовка электрическая. Могу ли я вернуть товар и за чей счет будет доставка обратно в магазин?
Читать ответы (2)