Отказ в перерасчете за коммунальные услуги в связи с пребыванием в санатории и болезнью - нарушение прав потребителя?
Я с 1.09.20 по 18.09.20 была в санатории, по приезду домой заболела и с 21.09.20 был открыт Больничный, с открытым больничным 28.09.20 я попала в больницу а от туда меня отправили на реабелитацию в профилакторий все это продлилось до 28.10.20 приехав домой обратилась 11.11.20 за перерасчетом комунал. Платежей а в управляющую компанию, но мне отказали делать перерасчет за период с 1.09.20 по 28.09.20 т.к.прошел 30 днеаный перикюуд подачи заявления, но я чисто физически не могла воспользоваться 30 дневным сроком подачи заявления на перерасчет т.к болела (есть больничные, выписки из стационара, и справки из санатория), как мне быть, законен ли их отказ. С уважением Екатерина.
Здравствуйте Катерина.
С начало пишите письменную претензию в УК, где указываете что трех дневный срок очень короткий для подачи документов и имелись признаки заболевания и ссылаетесь на карантинные меры в связи с пандемией, т.к. у Вас уже имелись признаки заболевания, затем подаете в суд. Все зависит от цены вопроса.
СпроситьПропуск нанимателем, собственником и иными лицами, проживающими в жилом помещении, по уважительным причинам срока для обращения с заявлением о перерасчете платы за коммунальные услуги в связи с временным его отсутствием (например, тяжелая болезнь или другие независящие от лица обстоятельства, в силу которых оно было лишено возможности своевременно обратиться с заявлением о перерасчете платы за коммунальные услуги) не является основанием для отказа в удовлетворении требований о перерасчете такой платы.
Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 27.06.2017 N 22
Предоставляли ли Вы документы, подтверждающие пропуск срока по болезни, вместе с заявлением? Если нет, то попробуйте подать повторно вместе с документами, если представляли и Вам все равно отказали-обращайтесь в администрацию города, т.к. они являются органом, уполномоченным на осуществление муниципального жилищного контроля.
Спросить