Одна ошибка банка почти стоила мне квартиры - опыт получения военной ипотеки в другом городе
199₽ VIP
В процессе покупки квартиры. Оформляем военную ипотеку. Покупка в другом городе (больше 2000 км). 20.10.20 был подписан предварительный договор. Через месяц меня срочно вызывают на переподписание договора. Сотрудник банка совершил ошибку в одном слове. Я была вынуждена одним днём вылететь. Ошибка банка грозила потерей квартиры и остановкой процесса выдачи ипотеки. К слову, от банка не последовало даже устных извинений. Как быть в такой ситуации? Стоит ли что-то предпринять по отношению к банку?
Здравствуйте, Ксения! Если докажете причинение убытков сотрудником банка, то можно попробовать предъявить иск к его работодателю согласно ст.15 и 1068 ГК РФ. Начните с предъявления претензии. Согласно ст.15 ГК РФ
Статья 15. Возмещение убытков1. Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
2. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
Если лицо, нарушившее право, получило вследствие этого доходы, лицо, право которого нарушено, вправе требовать возмещения наряду с другими убытками упущенной выгоды в размере не меньшем, чем такие доходы.
Согласно ст.1068 ГК РФ:
Статья 1068. Ответственность юридического лица или гражданина за вред, причиненный его работникомСпросить1. Юридическое лицо либо гражданин возмещает вред, причиненный его работником при исполнении трудовых (служебных, должностных) обязанностей.
Применительно к правилам, предусмотренным настоящей главой, работниками признаются граждане, выполняющие работу на основании трудового договора (контракта), а также граждане, выполняющие работу по гражданско-правовому договору, если при этом они действовали или должны были действовать по заданию соответствующего юридического лица или гражданина и под его контролем за безопасным ведением работ.
2. Хозяйственные товарищества и производственные кооперативы возмещают вред, причиненный их участниками (членами) при осуществлении последними предпринимательской, производственной или иной деятельности товарищества или кооператива.
Здравствуйте, Ксения!
А что именно Вы хотите предпринять?
И почему это ошибка банка? Банк вообще не составляет предварительные договоры. Они работают с тем что предоставляете Вы либо Ваш риэлтор.
В данном случае у банка очень удобная позиция.
Вы ему ничего не предъявите, т.к. он по сути ничего не совершал, а если даже и совершал то Вы этого не докажете (ст. 15, 1064 ГК РФ)
Поэтому забудьте.
Вы ничего на этом не выигриаете.
СпроситьЕсли не причинены реальные убытки (ст.15 ГК РФ), то, собственно говоря, в этой ситуации ничего нельзя сделать. Ошибка есть ошибка. Но я так полагаю, что убытки есть, как минимум это затраты на перелет (стоимость билетов). Вот всяком случае это можно подтвердить документально. Эту сумму и можно попробовать потребовать у банка. Только я сомневаюсь. Что добровольно банк что-то возместит, а поэтому так или иначе придется обращаться в суд. И только вам решать, стоит игра свеч или нет, поскольку суд - это такая возня и ситуация не совсем стандартная (речь идет о косвенных убытках, а не прямых убытках, связанных непосредственно со сделкой). Поэтому решать остается только вам.
СпроситьКсения!
При подписании договора Вы должны были ознакомиться с его содержанием.
Поэтому исправление технической ошибки - это действия банка в Ваших интересах.
Вместе с тем Вы имеете право предъявить письменную претензию банку о возмещении причиненного ущерба, после чего, если желаемый результат не будет достигнут, обратиться в суд.
В соответствии со ст. 1064 ГК РФ:
Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
Однако шансы на возмещение вреда практически нулевые.
Выбор только за Вами.
Спросить1. Если ошибка была совершена в кредитном договоре (договоре ипотеки), то гражданско-правовую ответственность (глава 25 ГК РФ) несет банк, а не сотрудник.
2. Если ошибка была совершена в предварительном договоре купли-продажи, банк ответственности не несет.
Удачи.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 54 из 47 431 Поиск Регистрация
Может ли банк выкупить ипотеку и забрать квартиру у должника?
Как правильно организовать продажу и покупку квартиры, при использовании средств материнского капитала и выделении долей детям?
Банк допустил ошибку при оформлении ипотечного договора - нужно ли заключить новый договор?
Банк отказал в ипотеке после срока из-за задержки риелтора - есть ли возможность вернуть задаток?
Вопрос сроков регистрации договора ипотеки и прав собственности в банке - наличие законного регламента и права клиента

Может ли банк отказать в ипотеке из-за ошибки сотрудника и требования брачного договора?
