Отказ в обслуживании после общения с неприличными посетителями заведения быстрого питания - что делать?

14.01.2021, 02:46

• г. Красноярск

Сейчас зима, на улице холодно, а общения с компанией хочется, решили посидеть отогреться в заведении быстрого питания, взяли кофе, кто-то и перекусить взял, посещали мы это заведение не один раз за весь период зимы, и нам не было сказано ни слова, там ещё были люди младше 14 лет (типа крутые), так вот, за всё то время нашего посещения они не однократно ругались не цензурной бранью, употребляли лёгкие наркотики и т.д. И эти малолетки оказывается пришли в тот момент когда и мы, а вчера я узнал что они и наша компания, якобы вместе, и в черном списке, теперь нам отказывают в обслуживании. Что делать?

Читать ответы (1)

Время посещения
Черный список
Один раз

Ответы на вопрос (1):

Юридическая фирма

ООО "Правовой Дальневосточный Департамент" 4.9

14.01.2021, 13:22,

г. Хабаровск

Уважаемый Никита!

Рекомендую обратиться с письменной претензией в адрес заведения. В случае, если они и дальше продолжат отказывать Вам в обслуживании, можно направить жалобу в Роспотребнадзор, согласно статье 10

Федерального закона от 26.12.2008 N 294-ФЗ (ред. от 08.12.2020) "О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля":

2. Основанием для проведения внеплановой проверки является:

в) нарушение прав потребителей (в случае обращения в орган, осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, граждан, права которых нарушены, при условии, что заявитель обращался за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав к юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены);

В данном случае Ваши права нарушены, так как Вам отказывают в обслуживании без наличия на то причин.

Остались ли у Вас еще вопросы? Для меня важно быть уверенным в том, что консультация оказалась действительно полезной.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 88 из 47 431 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59