Проблема с возвратом некачественной сумки из магазина в Инстаграмм без ИП - моя история

1. Пишите сперва в электронном виде заявление на возврат платежа. Если пойдут категорически в отказ дальше пишите запрос в банк свой кому направляли средства.

2. Пишите в банк получатель (можете узнать в своем) заявление на незаконную коммерческую деятельность получателя средств, укажите, что возможно занимаются отмыванием денег и получением средств из иностранных стран. Счёт им при таких основаниях могут очень быстро заблокировать до выяснения.

3. Одновременно с 2 пунктом пишите в Роспотребнадзор и в ФНС РФ о факте сокрытия налогов и ведения деятельности без создания ИП, ООО, Самозанятости и уклонении от уплаты налогов, отказе в возврате товара согласно закону о защите прав потребителей (статья 25)

Дарья, я полагаю у вас есть основания для обращения в суд на основании Закона РФ "О защите прав потребителей", вопрос - написать исковое заявление.

Вы можете обратиться с претензией в порядке защиты прав потребителя

В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя Вы можете в судебном порядке потребовать:

- неустойку на основании ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)

- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП

- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)

- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)

Обратитесь к юристу за грамотной работой в суде, в том числе можете обратиться к одному из ответивших Вам на вопрос.