Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Вопрос дня Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право Иски История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Пенсии Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги ЧП Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Проблемы при переносе номера к другому оператору - возвращение денег за неиспользованную сим-карту

25.02.2021, 21:30

• г. Мурманск

Хотел перейти от одного телефонного оператора к другому (от Билайн к ТЕЛЕ 2) с сохранением номера. Было подписано заявление 15 февраля, где было прописано, что услуги с использованием переносимого номера начнутся с 23 февраля. Также в ТЕЛЕ 2 мне продали их временную сим-карту и сказали, что с 15 февраля она будет работать под моим старым номером. Так как все мои связи осуществляются по старому номеру, то новую карту я решила не использовать до смены оператора и номера. За это время от Билайн мне сделали очень интересное индивидуальное предложение (большая скидка) с целью сохранения меня в числе своих абонентов. Я согласилась.

После этого я вернулась в офис ТЕЛЕ 2 и попросила вернуть деньги за неиспользованную сим-карту. Но как мне объяснили, она была активирована в момент продажи 15 февраля и несмотря на то, что она не использовалась, упаковка не нарушена, деньги за неё они не вернут.

Правы ли они в отказе вернуть мне деньги за не использованную (не распакованную) сим-карту?

Людмила г. Североморск.

Читать ответы (5)

Вернуть деньги
Телефонные операторы
Упаковка не нарушена

Ответы на вопрос (5):

Юрист

Криухин Н.В. 4.6

25.02.2021, 21:42,

г. Йошкар-Ола

Здравствуйте.

Вы можете расторгнуть договор оказания услуг связи и получить свои деньги обратно в течение двух месяцев.

Частное мнение: зря Вы купились на предложение Билайна, не подписав письменного допсоглашения. Вас обманут.

Спросить

Адвокат

Шамолюк И.А. 4.5

25.02.2021, 22:36,

г. Видное

Но как мне объяснили, она была активирована в момент продажи 15 февраля и несмотря на то, что она не использовалась,

Возможно и такое, если условия договора предусматривают это. У нас свобода договора, - ст. 421 ГК РФ. И эти условия нужно ДО сделки изучать, а не ПОСЛЕ)))

Спросить

Автор вопроса

Людмила

25.02.2021, 21:56,

г. Мурманск

Криухин Н.В. Билайн скидку дал, исполнил, и никакого обмана, меня волнует, почему Теле 2 не возвращает мне деньги, если ли я не воспользовалась услугой, а они утверждают, что с временной сумки автоматически списалось 450 р и возврату не подлежит. Как быть? Спасибо.

Спросить

Юрист

Криухин Н.В. 4.6

25.02.2021, 22:04,

г. Йошкар-Ола

За что там должно было списаться 450 рублей, надо договор смотреть и тарифный план.

Если "заманчивое предложение" заключалось только в скидке - Билайн Вас очень хорошо развел. При никчемном качестве связи.

Спросить

Адвокат

Шамолюк И.А. 4.5

25.02.2021, 22:39,

г. Видное

Условия договора с ТЕЛЕ 2 изучите. Активация сим карты могла в момент ее покупки произойти. Списалась абонентская плата.

ГК РФ Статья 429.4. Договор с исполнением по требованию (абонентский договор)

1. Договором с исполнением по требованию (абонентским договором) признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом.

2. Абонент обязан вносить платежи или предоставлять иное исполнение по абонентскому договору независимо от того, было ли затребовано им соответствующее исполнение от исполнителя, если иное не предусмотрено законом или договором.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 82 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59