Как решить проблему после лопнувшего крана и затопленного подъезда в новостройке?

• г. Ульяновск

У нас в квартире (новостройка) сдан осенью 2020 г,лопнул кран на холодной воде, произошло ночью, были в отъезде, затопили весь подъезд три стояка, кран от застройщиков, мастер с управляющей компании сказал что это наша вина, как быть?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Вина застройщика, поэтому сейчас нужно предъявлять ему письменную претензию на основе норм ГК, поврежденный кран сохранили?

Спросить

Прежде всего необходимо составить акт затопления, если он еще не составлен где не просто расписаться а проследить чтобы все важные сведения о происшедшем были внесены. Имеет смысл провести независимую экспертизу, в том числе исследовать и неисправный кран.

Мнение мастера это только мнение и не более того.

Советую тщательно подготовиться к судебному разбирательству, которое будет в случае спора о виновных в затоплении, указать на надлежащего ответчика.

Спросить

Добрый день! В рассматриваемой ситуации Вы вправе обратиться в экспертное учреждение для подготовки досудебного экспертного заключения о случившемся в Вашей квартире, поскольку УК или соседи снизу скорее всего будут обращаться в суд с исками о взыскании причиненного ущерба с приложением Акта о заливе, заключения о сумме ущерба и т.д.

Спросить
Владимир
21.03.2014, 14:19

Затопили соседей снизу - лопнул кран в стояке холодной воды от управляющей компании. Кто должен возмещать ущерб?

Затопили соседей снизу - лопнул кран в стояке холодной воды от управляющей компании. Кто должен возмещать ущерб?
Читать ответы (1)
Любовь
06.05.2015, 14:04

«Кто несет ответственность за затопление квартиры и соседку - владелец или управляющая компания?»

В квартире потек первый кран от стояка и затопила соседку. Кран стоит более пяти лет, квартира брежневка, мы купили квартиру четыре года назад. Квартира приватизирована. В ЖЭКе мне сказали, что наша вина, если бы стоял старый барашковый кран, то вина была Управляющей компании. Подскажите, пожалуйста, чья вина?
Читать ответы (1)
Владимир
15.11.2019, 15:06

Несправедливый акт управляющего ТСЖ

В квартире на вводе холодной воды от обще домового стояка лопнул кран перед счётчиком, доступ к крану был затруднён, но изакрыть его не было возможности, так как он развалился, управляющий ТСЖ написал акт, что затопление произошло из за невозможности доступа к крану, не указав, что кран развалился, как нам доказать его неправоту?
Читать ответы (2)
Сергей
31.08.2018, 14:13

Протечка трубы на стояке с горячей водой - Кто несет ответственность и как избежать обвинений

Во время ремонта в квартире произошла протечка трубы на стояке с горячей водой произошло это около 9.00 утра, возможно раньше (точной информации никто дать не может) около 9.15 зашли наши рабочие их встретили представители управляющей компании с претензией о том, что во всем виноваты они. Разбираясь в ситуации выяснилось, что кран трубы с горячей водой был чудесным образом открыт. Доступа к этому стояку из квартиры нет, только из подьезда, при этом выясняется что и дверь, запирающая стояки была почему-то открыта, при том что она находится в подьезде и следовательно любой человек оказавшийся в подьезде имеет свободный доступ к стоякам с водой и кранам. Мы воду от стояка с горячей водой не проводили (который был открыт и из-за которого произошло затопление), в квартиру вода идет только от стояка с холодной водой, которую нам проводил в квартиру местный сантехник. Ключ от двери к стоякам под роспись нам не передавался и доступа к ней мы не имели. Сейчас нас хотят сделать крайними, что сделать, чтобы этого избежать, что делать и может ли быть что где-то в договоре купли продажи или договоре на оказание услуг указано, что ключ нам был передан несмотря на то что мы его не получали или обязательно должна быть бумага о передаче ключей отдельно, тк представители управляющей утверждают целиком что вина наша, мы должны следить за тем открыта эта дверь или нет, потому что стояк это их зона ответственности а кран от стояка наш, несмотря на то что мы от него даже воду в квартиру не проводили, не говоря уже о том что даже доступа к нему не имеем.
Читать ответы (3)
Николай
06.04.2017, 00:01

Обсуждение ответственности за проржавевший сгон стояка - хозяин квартиры или управляющая компания?

Проржавел сгон стояка до общего крана с холодной водой, меняли трубы после крана на пластиковые, во время демонтажа старых труб, проржавевший сгон лопнул и пока отключали стояк то затопило квартиру, новый ламинат и соседний с низу, чья вина в проржавевшем сгоне стояка хозяина квартиры, который производил замену старых труб по квартире или управляющей компании которая за 15 лет не произвела замену сгонов стояка и должна ли бала производить эту замену?
Читать ответы (2)
Дмитрий
30.08.2021, 01:24

Чрезвычайная ситуация - ночной порыв шланга вызвал затопление нескольких квартир, собственники начали экстренную уборку

Ночью лопнул шланг подводки холодной воды, затопило 3 или 4-ре квартиры вниз по стояку, а квартира не приватизирована. Мы когда это всё увидели, перекрыли воду, и стали убирать воду.
Читать ответы (2)
Иван
24.10.2015, 11:47

Ответственность за затопление соседей - искать решение в суде или договариваться?

Вырвало заглушку в стояке холодной воды, затопили соседей внизу. Техник из Управляющей компании сказала, что, поскольку стояк был зашит кафелем, ЖЭУ не несет ответственности за инцидент и это исключительно наши проблемы. Как быть? Обращаться в суд или договариваться с пострадавшими соседями?
Читать ответы (3)
Ольга Викторовна
02.07.2014, 10:13

Проблема затопления - отсутствие собственности и решение без участия эксперта

Купили квартиру в новостройке. Дом ещё не сдан, но ключи от квартир на руках. Сделали ремонт, с нуля. Соседи с верху уехав в отпуск не перекрыв стояк и как итог затопили три квартиры. Как быть учитывая что собственности на квартиру ни у кого нет. ДЭЗа или управляющей компании нет. Возможности вызвать эксперта нет. Как мы полагаем протечка произошла из-за некачественно проложенных труб застройщиком.
Читать ответы (2)
Юлия
26.05.2015, 09:06

Неисправление коммуникаций и затопление квартиры - определение ответственности

Управляющая компания отключало без предупреждения воду, нами не был выключен кран с холодной водой. Когда вода была включена - Затопило квартиру снизу. Требуют возмещение на ремонт квартиры. Чья вина?
Читать ответы (2)