На 10 день после покупки, перестал работать динамик на айфон 11, могу ли я его обменять.
На 10 день после покупки, перестал работать динамик на айфон 11, могу ли я его обменять.
Можно, но только для этого срочно необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК.
СпроситьДа, можете заменить некачественный товар на основании ст. 20 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 22.12.2020) "О защите прав потребителей"
В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.
Удачи.
СпроситьМожете конечно, нормы ГК РФ необязательно указывать, можете обменять либо вернуть средства.
- см. ст. 18, 32 ЗЗПП.
СпроситьДобрый вечер!
Согласно перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержденного постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. N 2463, не подлежат обмену технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки не менее одного года.
Сотовые телефоны относятся к группе технически сложных товаров.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 61 из 47 431 Поиск Регистрация