Жалоба через госуслуги осталась без ответа - как быть?

Пропуск срока расмотрения обращения гражданина является нарушением порядка фз рф о порядке рассмотрения обращений граждан и влечет административную ответственность по ст 5.61 коап рф для лица, которому данная жалоба поступила на рассмотрение. Жаловаться нужно прокурору города, либо в вышестоящую прокуратуру.

Здравствуйте.

Задайте вопрос технической поддержке в гос. услугах.

Если оьращение я отправляла через госуслуги, то ответ должна была получить также через госуслуги, я правильно пониманию? (И есть ли законы в которых прописано это?) просто предполагаю такую ситуацию: позвоню завтра в канцелярию - а они скажут что якобы почтой России давно отправили.. а я почтой не заказывала.. и насколько знаю - по почте России ответ присылают без уведомления. То есть отследить и доказать что я получила или не пооучила - невозможно.

Если оьращение я отправляла через госуслуги, то ответ должна была получить также через госуслуги, я правильно пониманию? (И есть ли законы в которых прописано это?) просто предполагаю такую ситуацию: позвоню завтра в канцелярию - а они скажут что якобы почтой России давно отправили.. а я почтой не заказывала.. и насколько знаю - по почте России ответ присылают без уведомления. То есть отследить и доказать что я получила или не пооучила - невозможно.