Проблема со стеклопакетом - что делать, если гарантийный представитель молчит?

17.08.2021, 14:28

• г. Саратов

В марте ночью треснуло внутреннее окно стеклопакета. Трещина со временем доползла до противоположной стороны. Гарантия по договору ещё месяц. Представитель подрядчика был, замерил, зафотографировал. Прошло со времени посещения 5 раб. дней и тишина. Стеклопакеты устанавливала в сентябре 2020 г., договор подписан 25.08.2020. Воздействий механических и др. на стекло не оказывала. Как быть дальше?

Читать ответы (4)

Стороны договора
Время посещения

Ответы на вопрос (4):

Юрист

Питниченко А.Ю. 4.8

17.08.2021, 14:29,

г. Москва

В вашем случае лучшим вариантом будет зафиксировать трещину на окне, после чего в письменном виде обратиться к подрядчику, который ставил окна. В противном случае потом не докажете, что вы к ним обращались.

Спросить

Юрист

Лигостаева А.В. 4.1

17.08.2021, 14:32,

г. Ставрополь

А с чего же стекло по вашему потрескалось? Само по себе что-ли? Идёт усадка стен жилого помещения, отсюда и трещина. Но если был производитель, он их снимет произведёт экспертизу, и даст вам ответ. ЭТО МЕХАНИЧЕСКАЯ ТРЕЩИНА. И НЕ ФАКТ ЧТО ОН ВАМ ЕЁ ЗАМЕНИТ ЗА СВОЙ СЧЁТ. Но ждите результат.

Спросить

Юрист

Кручинина А. С. 3.1

17.08.2021, 19:21,

г. Казань

Обращайтесь с претензией в магазин.

Спросить

Автор вопроса

Незабудка

17.08.2021, 14:38,

г. Москва

Дом 40-й по возрасту, заявление было подано подрядчику. Представитель при посещении устно посмеялся, что в комнате нечистая сила... О механическом воздействии речи нет для меня, как пенсионерки - очевидца. Стекло треснуло ночью, я в это время вязала в этой комнате, далеко от окна, на 6 этаже.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 90 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59