Как вернуть деньги после несанкционированного списания со счета на сайте QR-кодов?
Помогите, пожалуйста, разобраться в сложившийся ситуации.
12 августа я зарегистрировалась на сайте https://qrty.mobi/my-qr-codes , оформила пробную подписку на 14 дней и оплатила 0,50 евро за изготовление qr-кода. После этого услугами сайта не пользовалась. 27 августа у меня с карты сняли 200 евро (18.208 руб) (скриншот во вложении). Я в этот же день направила письмо на почту в поддержку, с просьбой вернуть деньги, на что получила отказ (оба письма во вложении).
Подскажите, пожалуйста, как правильно поступить, чтобы вернуть деньги?
Обратитесь в орган полиции.
СпроситьЕлизавета, обращаться в суд с иском о возврате денежных средств, по другому ваш вопрос не решить.
Какие документы есть на руках, квитанции о переводе д/средств?
СпроситьЗдравствуйте, нужно подавать иск в суд со ссылками на Закон РФ О защите прав потребителей.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 25 из 47 431 Поиск Регистрация