Спор с интернет-магазином - отмена заказа, но присылают товар. Можно ли его оставить и как действовать?
Был оформлен заказ в интернет-магазине. По срокам доставки не совпадало с указанными сроками, мне такое не подходило. По итогу переговоров с продавцом заказ и доставка были отменены и возвращены средства. Более, чем через неделю после обоюдного решения о расторжении покупки, продавец отправляет товар курьеской службой на адрес, где я отсутствую. Сообщаю об этом магазину, не предприняли никаких действий отмены. Товар забирает доверенное лицо, а отмена подразумевала оплату за счет покупателя. Снова через неделю со мной связывается магазин и требует деньги за отказанный, но присланный товар, объясняя, что у них произошёл технический сбой. Такое решение меня не устроило. Предложила организовать забор товара за их счёт, но мне отказали и потребовали самостоятельно разрешать их ошибку.
Если я намерена оставить товар себе в такой ситуации, то будет ли это считаться правонарушением? И какие действия стоит предпринять для благополучного исхода?
Заранее благодарю!
Вы получили товар, а значит Вам надо его оплатить. Всё просто.
.
С Уважением, адвокат – Степанов Вадим Игоревич.
Спросить
Как вернуть деньги за заказ в интернет магазине, если отказываются отменить заказ?
Возможность требования неустойки и ответственность интернет-магазина при аннулировании заказа и возврате денег
Проблема с возвратом товара - интернет-магазин отказывается забрать товар своим курьером и требует оплату транспортных расходов
Мошенничество при доставке - что делать, если служба доставки требует оплатить заказ, который я не получала?
Интернет магазин не возвратил средства за отменены заказ в течении 10 дней. Могу ли я подать в суд на них?
Сделал заказ товара через интернет могу я не выкупать данную посылку. И чем мне это грозит.
