Застройщик отказался от ремонта душа после истечения гарантии - какие права у покупателя?

• г. Смоленск

В апреле 2019 года мною была приобретена квартира от застройщика с ремонтом. По истечении 2 лет в августе 2021 года у нас вышел из строя душ (течет по всему шлангу) на смесители. УК компания составила акт о поломке. Заявление с копией акта мною было передано застройщику. В гарантийном ремонте от застройщика нам было отказано. Сказали что гарантия закончилась, при приемке квартиры этой проблемы не было и сейчас мы должны сами его поменять. Правомерно ли это. Как вначале сказала начальник отдела сервиса, нужно выяснить распространяется ли на него гарантия 3 года (как строительные работы или нет). Решили, что эта поломка произошла после окончания всех сроков.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Почти правильно сказали. Надо изучить ДДУ, что там указано про аспекты гарантии.

Но из практики, такие мелочи, как душевое оборудование, в гарантию не входит.

Спросить
Елена николаевна
20.06.2020, 06:08

Я являюсь пенсионеркой, и в справке егрн о статусе что он аварийный ничего не сказано?

Купила квартиру в аварийном доме в ноябре 2019 года, а в декабре вышли новые поправки ст 32 жк пункт 8.2. Что мне ожидать от этих поправок? Я являюсь пенсионеркой, и в справке егрн о статусе что он аварийный ничего не сказано? Получается, что я получу только деньги, которые потрачены на это единственное жилье?
Читать ответы (5)
Евгения
18.02.2021, 19:23

Влияет ли ФЗ 473-ФЗ на квартиру, купленную до его введения при аварийности дома?

Распространяется ли на меня ФЗ от 27 декабря 2019 года 473-ФЗ ч.8², если квартира куплена в апреле 2019 года (дом по оценки администрации был признан аврийным. По распоряжению администрации всех жильцов должны были расселить до 31 декабря 2018). Была одобрена ипотека и прописаны не совершеннолетнии дети.
Читать ответы (8)
Анна
02.01.2021, 16:02

Новостройка 2020 года с трещинами возле окон - гарантия на 5 лет и возможность взыскания денег через суд

Дано новостройка, сдали в 2020 году, гарантия 5 лет. Сейчас обнаружили под окнами трещины, из них дует (сам дом монолитный, под окнами кирпичная кладка). Сейчас вызываем ук, составить акт, далее пишем претензию застройщику. Можем ли мы устранить трещину и через суд взыскать дееьги с замтройщика? Надо ли в этом случае писать претензию?
Читать ответы (2)
Гость_8565382
27.12.2020, 14:25

Купил квартиру в аварийном доме до принятия в силу Федерального закона от 27.12.2019 №473-ФЗ

Купил квартиру в аварийном доме до принятия в силу Федерального закона от 27.12.2019 №473-ФЗ где внесены изменения в ЖК 32 РФ, а именно статья 8.2, где сказано, что размер компенсации за изымаемое жилое помещение составит сумму указанную в договоре купли продажи, сейчас те жильцы, кто уже судиться с администрацией в других городах, проигрывают суды один за другим, не смотря на то, что закон обратной силы не имеет и по идее не должен распространятся на договора купли продажи, которые заключены до вступления федерального закона в силу (Статья 6. Действие жилищного законодательства во времени) и ст.4! Суды к сожалению выносят отрицательное для нас решение мотивируя это тем, что сделка с администрацией происходит после вступления федерального закона в силу, а значит статья 8.2 ЖК РФ 32 на них распространяется! Может у кого то из юристов уже есть решение верховного суда по этому вопросу? Какие у кого мысли по этому поводу? Неужели это конец и куча народу будет теперь жить по сути на улице?
Читать ответы (6)
Марина анатольевна
03.11.2020, 11:13

Приобрёл квартиру в аварийном доме

Приобрёл квартиру в аварийном доме (до всупления 27 декабря 2019 года 473-ФЗ, в статью 32 ЖК РФ внесен новый пункт 8.2). Пологается ли мне квартира по программе переселения (дом стоит в программе на 2022 год)? Спасибо.
Читать ответы (7)
Елена
02.07.2020, 00:05

Счетчики в новостройке не опломбированы - УК правомерно ли начисляет расход воды с повышающим коэффициентом?

Квартира - новостройка была приобретена в октябре 2019, в квартире установлены счётчики учёта воды, они были не опломбированы, ввод счетчиков в эксплуатацию 24.03.2020, начиная с октября по 24.03.2020 УК считает расход воды с учётом повышающего коэффициента 1,5 правомерно ли это? И считают в днях до 24.03.2020, расчётный период ведь месяц?
Читать ответы (3)
Владимир
28.09.2021, 11:22

Коли так, есть ли лабораторное химико-биологическое заключение, что это грибок, а никакое другое распыленное вещество?

Суд не привлек к ответственности третю сторону после последствий залива квартиры. Служба спасения почему-то не обладала теми полномочиями, какими наделена аварийка. Я растерялся, и не знал, что мне делать, в какую сторону бежать, чтобы быстрей попасть домой, и выручить сына из беды? Звоню на бегу жене, она кричит: «Что ты мне мешаешь собирать воду?! Она была с работы уже дома. Выключаю телефон и думаю: «значит, дела совсем плохи». Бегу по улице, возле ТЦ «Родина» сел в автобус №27, который меня привёз ко второй школе. Но мне казалось, он ехал так долго, что невольно думалось, неужели он нарочно плетётся так медленно? Я представлял, как вода продолжает течь и заливает нашу квартиру, и, быть может, соседей. И ничего нельзя поделать!.. А слесарь, наверно, преспокойно курит и ему всё равно, что происходило в квартире. Создался невольно образ слесаря-робота, который только запрограммирован на исполнение команд и только. А сколько таких клерко-роботов на разных должностях в бюрократической системе? И она порождает бездушных циников... Когда вышел из автобуса, с ходу побежал в котельную. Слесарь Бирюков что-то делал у электродвигателя. Чтобы с ним сделал на моём месте любой человек? Но разве такой может называться человеком?! На мой разгневанный вид он и бровью не повёл. И как тут было не подумать, что ему, будто намеренно приказали запустить систему, зная, что в квартире меняют батарею. К тому времени уже стояла верхняя заглушка, оставалось вкрутить нижнюю... – Что же вы натворили? – выкрикнул тому. – Я же вас просил, не запускать систему хотя бы часа на два? За это время отпилили бы трубу и поставили вторую заглушку на крестовину стояка. Но тот твердил упрямо: – А мне-то что? Мастер сказал – запускай! Надо было батарею менять раньше… – А кто из жильцов точно знает, когда начинается отопительный сезон? Он хоть раз в сентябре открывался? – кричал я. – А как твоего мастера зовут? – Да иди ты к нему! Что ты ко мне прицепился? Иваном Александровичем зовётся. А он что сделает, коли поступил приказ: начинать отопительный сезон! Вот к нему и обращайся, от кого он приказ получил? А моё дело маленькое… – Вы сами не могли отложить пуск хотя бы до шести вечера? – Не мог! – серые шары выкатились из его выпуклых глаз, и кажется, налились кровью. – А сейчас в квартире льётся вода. Это для вас ничего не значит?! – Ничего! – яростно развёл тот грязными руками. Рябоватое лицо Бирюкова теперь отливало багровой синевой. Наверно, всю жизнь не служил своему делу, а прислуживал начальству. Перепалка со слесарем заняла от силы минуты две. У Булдыгиных из квартиры N, что под нами, была отворена входная дверь, видна часть обстановки и какие-то вынесенные вещи. «А что у нас?» – мелькнула мысль. В зале та часть ковра, которая была ближе к угловой комнате, была напитана водой. В самой же угловой комнате коврик был мокрый. Вода на полу не стояла. На стояке верхнего тройника вкручена заглушка. Лишь в одном месте на обоях видны ржавые брызги. Сын зажимал тряпками верхнюю часть батареи. Вода текла по нижней трубе, а из неё поступала в батарею и выливалась из верхней её части... Мы с женой выносили воду двумя небольшими вёдрами, которые сын наполнял водой, лившейся из батареи. Вот так чудеса! Ни аварийки, ни МЧС мы так и не дождались, они вообще не приехали. Позвонил в УК «Дружба». Диспетчер ответил, что скоро у вас будет слесарь. А почему его не предложили раньше, когда я звонил им первый раз?.. Но так должно было бы быть в идеале… Слесарь компании Петухов появился, когда я пытался проникнуть на чердак. Но открыть замок не удалось, там обе двери были заперты на врезные замки. Слесарь со связкой ключей пытался также открыть дверь. Но ни один ключ не подходил. Вот так дела! Это называется, жильцы из хороших побуждений поменяли компанию?! Слесарь пошёл в третий подъезд закрывать главную задвижку на отопительной системе. Мне оставил связку ключей. Но и я не сумел открыть даже первую дверь. Вторую же – не пробовал, полагая, что нужного ключа на связке нет. Какие же спецы УК «Дружба» принимали хозяйство трёх домов у переизбранной УК «Сервис», если точно не знали, где задвижка и ключи? Может, слесарь и знал, но только задвижка почему-то не помогла… Пришёл слесарь Петухов. О, что за оказия! Он вдруг открыл вторую дверь. Откуда же взялся ключ? Мы прошли по чердаку, обильно заваленному стекловатой, к последнему угловому стояку. Однако на вентильном кране не оказалось колёсика. Наш ключ для оси вентиля оказался слишком большой. Слесарь пошёл за своим разводным ключом. И тут возникли вопросы. Почему же заранее не поставили вентиль, почему сразу не захватил инструмент? Наконец, Николай пришёл с разводным ключом, и закрыл кран на стояке. Но вода ещё по инерции стекала. И вскоре перестала. Елена убирала тряпкой наплесканную воду перед коридором, я же в противоположной стороне зала, да и то под столом, куда она стекала из ковра. Наконец, воду выжали, уровень которой не превышал и полсантиметра. Затем скатал напольный ковёр. Поставил его в коридоре в таз. Освободил зал от вынесенных вещей из угловой комнаты… В квартиру вошёл слесарь Петухов, он продиктовал свой мобильный телефон и тут же ушёл, сказав, что придёт через день для включения отопления нашего подъезда. Вскоре на стояке нами были вкручены вместо заглушек, краны, на которые на всякий случай установили заглушки. А ещё через день-два мы сняли старую батарею и смонтировали новую. В тот же день 24.09.19 г. Сын заходил в квартиру Булдыгиных. Больше всего, как и у нас, у них пострадала угловая комната, где на потолке, возле окна, было мокрое пятно. И никакого грибка на нём тогда не проявилось. В соседней, с угловой комнатой, на потолке он увидел лишь водяные подтёки. В гостиной протекло над дверью, она вела в угловую спальню. И были видны подтёки по балке, которая проложена посередине зала. В акте же сказано, что в зале «залиты три стены с характерным отслоением обоев». А кто теперь установит точно, что они отслоились именно в результате действия воды? Ведь за много лет, обойный клей теряет свои свойства. И отслоение могло произойти по этой причине, а не из-за воздействия воды, которая на три стены не могла попасть. Но как легко в таком случае с выгодой для себя хозяева отслоение обоев свалили на попадание воды из соседней квартиры... Задаюсь вопросом: почему у них в спальне появился грибок? Возможно, он был там всегда, так как у нас грибка никогда не было. А это значит, от нас к соседям с водой он никак не мог попасть. Видимо, когда-то грибок выводился прежними жильцами, но не до конца, и потому в реакции с водой вновь проявился. Но это только догадка, экспертиза его не исследовала, хотя, по словам хозяина, он якобы обращался в лабораторию. Коли так, есть ли лабораторное химико-биологическое заключение, что это грибок, а никакое другое распыленное вещество? Наш представитель предлагал соседям провести восстановительный ремонт: удалить грибок, обработать антисептиком, нанести побелку и при необходимости наклеить обои. Опыт отделочника у него наработан. Но хозяин к его предложению отнёсся с недоверием, полагая, что лучше нанятых мастеров он не сделает. Но чтобы их нанять, нужны немалые деньги, которые сосед надеется получить с жильцов. А правомерны ли его действия? Или для него все методы хороши? Ведь время для обновления квартиры давно прошло, так как материалы, из которых некогда был создан интерьер, со временем утратили свои первоначальные свойства... И что надо было думать, когда оценочная экспертиза ООО «Рост Эксперт», насчитала астрономическую для нас сумму, да ещё по рыночным ценам – 218 000 рублей. А это называется не иначе, как надо не бескорыстно, воспользоваться несчастьем соседей. И за счёт их сделать капитальный ремонт, что, по меньшей мере, непорядочно. По заключению экспертизы у соседей якобы вздулись в зале полы, в двух комнатах и даже на кухне, куда вода не протекала. По оценке выходит, мы всю квартиру должны ремонтировать, начиная с электропроводки и штукатурки потолков? Если для примера взять кухню, ванную, там, наверно, сохранились старые протёки. Они связаны с утечкой воды в самом перекрытии, которое случилось лет двадцать назад. Тогда выяснилось, что пришла пора заменить межквартирный водопроводный стояк. Утечка обнаружилась ни где-нибудь, а в перекрытии – между нашей квартирой и квартирой Булдыгиных. Чтобы устранить утечку, понадобилось заменить водопроводный стояк во всех квартирах. А что произошло у нас в злополучный день 24.09.19 г. в результате умышленно созданной не нами аварийной ситуации, а слесарем котельной Бирюковым? Ведь он был предупреждён... Мы опасались, что в нашем зале вздуется ламинат. Но, к счастью, этого не произошло даже в коридоре, где он был постелен лет семь назад, кстати, поверх оргалита. Если оргалит в первой квартире покрашен в несколько слоёв, то он не мог вздуться, даже если бы вода сильно лилась. У нас же этого не произошло? У Булыдгиных до этого также не дошло, с потолка, по свидетельству сына, только падали капли в подставленную посуду в двух местах. По чьей же вине произошёл залив соседей? Из этой истории не совсем ясно, почему Булдыгины с опозданием пригласили оценочную компанию, которая была проведена только шестого ноября 2019 года. Хотя договор на проведение был подписан 18.10. 2019 года. Даже этот срок согласно закону пропущен для проведения экспертизы. Поэтому сей факт вызывает подозрения в недобросовестности хозяина. И возникает подозрение, для того чтобы вызвать оценщиков, необходимо было провести какие-то свои «мероприятия», чтобы с соседей, «мотивируя» всеми способами ущерб, применить апробированную схему, чтобы взыскать с нас по рыночным ценам? И таким образом была осуществлена самим Борискиным… Но то, как поступил слесарь Игорь Бирюков, не укладывается ни в какую мораль. А ведь и управляющая компания ООО «Дружба» не исполнила в соответствии с Уставом и «Жилищным кодексом» свои служебные обязанности. Почему-то жильцы нашего дома не были вовремя оповещены о начале отопительного сезона, который с
Читать ответы (1)
Гость_8565382
16.11.2020, 16:19

Купил квартиру в аварийном доме перед изменением закона и стал лицом без жилья - правовая ситуация разъясняется

Купил квартиру в аварийном доме 14 декабря 2019 года, регистрация сделки прошла 19 декабря 2019 года, после покупки вышел Федеральный закон от 27.12.2019 №473-ФЗ и внесены изменения в ЖК 32 РФ, статья 8.2, где сказано, что размер компенсации составит покупную стоимость квартиры, а то и меньшую. В письме Министерства строительства от 17 апреля 2020 года №15026-МЕ/06 говориться, что новая статья 8.2 ЖК РФ 32, распространяется на все договора купли продажи недвижимости заключенные с 2017 года и получается имеет обратную силу, но в законне я этого не увидел, там только написано что он вступил в силу с момента опубликования! Неужели я и моя семья теперь окажемся на улице, так как в связи с ростом цен на недвижимость, мы не сможем за эти деньги ничего купить?
Читать ответы (8)