Аоексей Николаевич
02.09.2014, 11:52
Купил холодильник в Эльдорадо через интернет. При доставке не заполнили гарантийный талон. Как быть?
Читать ответы (8)
Необходимость бланка - что делать, если заявка на обмен холодильника не принята в магазине Эльдорадо?
• г. Краснодар
Купил в интернет-магазине холодильник. Оказался неисправным. Созвонились с продавцом, зарегистрировали неисправность на сайте на 21-й день. Дали телефон представителя для вызова эксперта в нашем городе. Эксперт подтвердил заводской брак. Продавец отправил нас в любой магазин Эльдорадо, т.к. интернет-магазина этой фирмы. В магазине, проверив документы, в т.ч. заключение эксперта, приняли заявку. Приехали представители, увезли холодильник на склад магазина. Когда мы пришли в магазин для оформления документов на обмен холодильника, нам заявили, что справка о неисправности не на требуемом бланке. Что делать? К кому обратиться? Холодильник остается у них.
Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):
03.10.2021, 12:50,
г. Ростов-на-Дону
Так в чем проблема? Если отказываются вернуть деньги или заменить товар, обращайтесь в суд. Никаких специальных бланков не существует. Это обычные отговорки и попытка тянуть время непонятно для чего.
Спросить
03.10.2021, 12:50,
г. Санкт-Петербург
Добрый день. Выясните, каким образом можно получить справку на требуемом бланке. Составьте претензию, в которой сформируете все свои требования и отправьте ее в адрес продавца.
Спасибо.
Спросить
03.10.2021, 12:55,
г. Нижний Новгород
Напишите письменную претензию с одной сходите в ближайщий магазин Эльдорадо отдайте под роспись заведующего, а второй такой же отправьте по почте в Москву, после чего подождите 10 дней и напишите претензию в Роспотребнадзор и Прокуратуру, если не поймут тогда в суд, там удовлетворят и Эльдорадо больше вам заплатит чем поимел.
Спросить
03.10.2021, 13:05,
г. Москва
Жалуйтесь в Роспотребнадзор.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 27 из 47 431 Поиск Регистрация
показать ещё
Алий
21.03.2021, 19:41
Могу ли я отказаьтся от покупки холодильника если я его оплатил но мне ещё его не привезли?
Читать ответы (2)
Наталья
21.07.2019, 18:01
Возврат в магазин холодильника который в течении гарантийного срока ломается третий раз.
Читать ответы (9)
Владимир
22.12.2000, 11:55
В документах, сопровождающих доставку расписались, предполагая, что подтверждаем доставку.
Читать ответы (1)
Виктор
18.12.2014, 11:11
Можно ли предъявить магазину требование компенсации разницы в цене холодильника?
Читать ответы (1)
Анастасия
24.05.2018, 16:12
Как мне поступить если в договоре указано срок экспертизы 20 дней времени прошло уже больше ответа никакого от них нету.
Читать ответы (15)
Гость_
02.10.2021, 21:48
Продавец вводит покупателей в заблуждение относительно сроков возврата товара - нарушение закона или только КОАП?
Читать ответы (4)