Неисправный смартфон купленный в сети Мегафон - отсутствие обслуживания и не возвращенные деньги
Купили в сети Мегафон по адресуПВ Балаково улица Трнавская 24 ГринХаус ТL Смартфон 28.09.21. Оказался неисправный. Сдали по заявлению покупателя на проверку качества № PTZ 000000407/ 25 /11/2021.. С нами грубо некомпетентно безграмотно не инфапмируют Родичева Мария.. директор магазина.. так указано в документе. Бкйжиков на продавцах нет.. До сего дня нет возврата денег.. не заменили телефон и симкой просто беда..15:31..30 сентября Претензию принимать отказались.. Каждый мой приход не информируют где мой телефон и нет возврата денег до сего дня. Насильно оставили претензию приняли только сегодня 02.12.2021 г. Отказываются дать юридический адрес и не придставляются в должности. Ответ один ждите звонка.. Как будто я купила телефон не в серьезной сети Мегафон а у мошенников.
Взыскивайте деньги в судебном порядке.
СпроситьЗдравствуйте, Юлия.
Для начала обратитесь в Роспотребнадзор.
Опишите им всю ситуацию и следуйте их рекомендациям.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 34 из 47 431 Поиск Регистрация