Дилер отказался ремонтировать обогрев лобового стекла Лады Весты SW, комплектации Winter, по гарантии, но внешнего воздействия не было

• г. Казань

Мы купили в этом году весной автомобиль Лада Веста SW, комплектация Winter. На днях заметили что обогрев лобового стекла не работает, от слова совсем. Обратились в дилерский центр. Получили отказ. Они сослались на то что Автоваз дал им ответ что обогрев не работает в результате внешнего воздействия и отказал в ремонте/замене лобового стекла по гарантии. Но с нашей стороны никакого внешнего воздействия не было. Что нам делать, куда обращаться? Спасибо!

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Отказ незаконный, поэтому сейчас необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК на замену с указанием срока, нарушат - применить финансовые санкции.

Спросить

Обращайтесь в суд с исковым заявлением.

Спросить

Вам нужно обращаться в суд и исковым заявлением.

Спросить

Необходимо составить и направить претензию. Если ответ также будет отрицательным - иск в суд.

Спросить

Казань - онлайн услуги юристов