Как вернуть деньги за плохого качества шкаф-купе и несоответствующий цвет обеденного стола из интернет-магазина?
• г. Иркутск
Я купила в интернет магазине шкаф-купе и обеденный стол. На выставке в салоне-магазине где оформлялся заказ данных не было представлено этого шкафа и стола и образцов материалов. В итоге после доставки и сборки шкаф оказался очень плохого качества-не понравился. А стол не подошел по цвету - на сайте он был белый с серыми пятнами, а по факту оказался с желтым оттенком, тоже не понравился. Я решила отказаться и вернуть деньги. В магазине сказали, что вернут, но удержат 30% от суммы покупки. Я не согласна, что можно сделать?
Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):
16.01.2022, 19:18,
г. Темрюк
Чтобы вернуть все деньги необходимо направить в их адрес письменную претензию на основе норм ГК.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 91 из 47 431 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
25 676
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
537
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.9
6 730
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
72
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
17 809
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
107
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9
32 218
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
53
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
793
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
304
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.9
468
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
109
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9
33 206
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
327
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
6 274
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
18
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
4 258
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
339
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.8
13 793
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
139
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
58 704
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
396
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
81 118
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
281
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
19 947
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
39
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 163
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
126
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Осоцкий А.А.
4.9
1 813
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
29
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 548
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
14
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5
27 552
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
102
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5
27 786
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
32
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8
2 787
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
219
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2
11 841
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
150
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6
10 604
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
68
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Пазизин А.А.
5
43
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
30
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Трубчевск
Скороварова С.А.
5
85
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
20
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9
1 063
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
162
показать ещё
Маргарита Любчич
13.09.2020, 05:25
Купили стол, выставочный, хотим вернуть. Не принимают, говорят выставочный образец возврату не подлежит.
Читать ответы (1)
Катя Баранова
12.12.2017, 22:58
Возврат кухонного стола - Бракованность и требование возврата денег
Читать ответы (4)
Анна Алексеевна Руфова
27.07.2021, 20:02
Вы купили шкаф с разбитым зеркалом на дверях - как решить проблему и получить замену?
Читать ответы (2)
Елена
29.07.2016, 17:44
Как вернуть шкаф, если он не подходит по размеру, хотя уже собран?
Читать ответы (3)
Ольга
22.08.2013, 16:30
Магазин отказывается вернуть деньги за кухонный стол - правомерно ли это?
Читать ответы (3)
Александра Бородаенко
01.07.2019, 22:44
Что делать, если заказанный шкаф-купе имеет много недостатков - треснутое зеркало, сколы и царапины?
Читать ответы (2)
Татьяна
23.12.2015, 11:59
Проблемы с корпусной мебелью - Неполный комплект, разный цвет фасадов и отказ в возврате денег
Читать ответы (2)