Как вернуть товар в магазин без упаковки и отказаться от него полностью?

27.01.2022, 09:19

• г. Казань

В ситилинке была приобретена бытовая техника, во время пользования в домашних условиях, появились недочеты, меня не устраивает как работает... упаковка была утилизирована. 14 дневный срок еще не прошел. Звонил консультантам в ситилинк, сказали, что товар нельзя обменять так как нет упаковки, что можно сдать только на ремонт. Меня конечно такой вариант не устраивает, мне этот товар не нужен, я хочу его вернуть и купить качественнее если даже будет дороже в том эе магазине. Насколько правомочно говорит Магазин? И Можно ли вернуть товар в магазин, отказаться от него полностью? Как это можно сделать?

Читать ответы (2)

Можно ли вернуть товар в магазин
Можно ли вернуть в магазин
Вернуть товар в магазин

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Кузьминых С.В. 4.6

27.01.2022, 09:22,

г. Темрюк

Если в товаре обнаружен брак то сейчас необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК на возврат его стоимости, наличие упаковки роли не играет.

Спросить

Юрист

Кручинина Е. Ю. 4.7

27.01.2022, 09:26,

г. Владимир

Возврат товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества проводится:

если товар не был в употреблении

сохранен товарный вид и потребительские свойства

имеется товарный или кассовый чек либо иной документ, подтверждающий оплату указанного товара.

Возврат товара также возможен без упаковки, но при условии сохранения всей комплектации и потребительских свойств товара. Возврат товара возможен в течение 14 дней с момента покупки.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 122 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть товар в магазин без упаковки и отказаться от него полностью?

Казань - онлайн услуги юристов