Проблемы с поставкой модульной кухонной мебели - возможно ли расторгнуть договор и вернуть деньги?

• г. Новосибирск

Мы заключили договор на покупку кухонной мебели в первой половине декабря и ПОЛНОСТЬЮ ее оплатили. Мебель модульная, бОльшая часть шкафов была доставлена на склад в Новосибирск, а некоторых частей не было. Обещали, что 31 декабря изготовят на фабрике и отправят в Новосибирск. Но сроки изготовления недостающих частей много раз сдвигались. Нам предлагали собрать то, что есть в наличии, а потом довезти и смонтировать остатки. Мы отказались, попросили доставить все в один день. Потому что побоялись, что останемся с неполным гарнитуром. Очередной срок был нам обещан в конце февраля. И вдруг нас извещают, что и он сдвигается на 20 марта. В договоре было написано, что срок поставки 60 дней. Хотя на словах обещали 2 недели. Но и эти 60 дней прошли.

Подскажите, пожалуйста, есть ли у нас в этом случае право расторгнуть договор и получить деньги обратно? Во-первых, мебель покупалась по каталогам, кажется, это ст. 26. 1. Во-вторых, все сроки прошли. Должны ли мы оплачивать фирме транспортировку готовых модулей с фабрики в другом городе до склада в Новосибирске в этом случае?

Заранее спасибо!

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте. Вы не должны ничего оплачивать дополнительно и транспортировку тоже. У Вас есть право на расторжение договора, требовать возврата денежных средств и неустойки в соответствии с законом о защите прав потребителей. Пишите претензию.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте.

Сейчас Вы уже н чего не должны оплачивать. Поскольку продавец нарушил сроки по договору, Вы вправе требовать возврат денег, взыскивать неустойку в соответствии со ст.23.1 Закона о защите прав потребителей. Обращайтесь к продавцу с письменной претензией.

С уважением.

Спросить

Здравствуйте. Вы имеете право расторгнуть договор и требовать возврата всех денег, а если хотите еще подождать - уменьшения цены заказа. Если в договоре об этой оплате (доставки) не указано, Вы не обязаны оплачивать.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 122 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.8 32 225 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
50
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 187 354 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
509
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9 837 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
252
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 824 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
103
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 6 274 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
18
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9 471 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
157
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 316 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
352
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7 1 550 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
14
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8 19 957 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
45
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Осоцкий А.А.
4.9 1 814 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
27
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5 12 623 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
28
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.7 58 767 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
417
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.4 27 786 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
28
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.3 11 866 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
160
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 206 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
152
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.5 10 626 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
77
PRO Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Пазизин А.А.
5 50 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
35
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6 33 489 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
54
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.6 49 093 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
45
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.5 12 435 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
26
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.8 21 324 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
104
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9 54 614 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
487
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 123 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
378
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 20 139 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
195
показать ещё