Как вернуть деньги за неактивные подарочные сертификаты Магнит Косметик?

• г. Ставрополь

На 8 марта купила родственникам 3 подарочных сертификата Магнит Косметик по 500 рублей каждый. Двумя днями позже ни один родственник не смог расплатится данным сертификатом, продавцы утверждают сертификаты не активны, на просьбу поменять их или вернуть деньги, отвечают отказом. Чеки о покупке сертификатом имеются.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте!

Вы можете написать претензию, обратиться в суд при наличии оснований.

Спросить

Здравствуйте. В вашем случае нужно написать письменную претензию магазину, о возврате денежных средств.

Спросить
Анастасия
05.05.2016, 22:56

Утрачен подарочный сертификат в магазине косметики, хотят отказать в приобретении товара по чеку.

Утерян подарочный сертификат в магазин косметики, чек остался. Хотела приобрести товар по чеку, но они утверждают что без сертификата не положено, хотя на самом сертификате было прописано, что он не является действительным без чека. Могу ли я потребовать возврат денег?
Читать ответы (2)
Дарья Александровна
21.02.2019, 11:09

Нужно ли предъявлять чек на подарочный сертификат при покупке?

Хотела приобрести товар и расплатится подарочным сертификатом, продавец потребовал чек на подарочный сертифкат. Правомерно ли это? Обязан ли покупатель предъявлять чек на сертификат.
Читать ответы (2)
Ольга Александровна
10.03.2016, 23:19

Вопрос возврата подарочного сертификата на 4000 руб.в парфюмерном магазине - существует ли закон

Мой муж на 8 марта подарил мне подарочный сертификат на 4000 руб. приобретенный в парфюмерной магазине, не согласовав со мной. У меня на многую парфюмерию и косметику бывает аллергия, поэтому мне пришлось пойти в магазин и попросить за возврат сертификата вернуть деньги. Продавцы отказали, сославшись на их правила продажи сертификатов, в которых говорится-подарочный сертификат обмену и возврату не подлежит. Есть ли закон, по которому можно сдать сертификат обратно в магазин и вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Щекотовская Алена Юрьевна
22.11.2021, 17:22

Как восстановить дату действия подарочного сертификата без чека и возможно ли его использование?

Был приобретен подарочный сертификат, чек утерян, на самом сертификате срок действия не указан, но при покупке было сообщено кассиром, что он действителен до 07.2022, отоварят ли предъявителя сертификата?
Читать ответы (1)
Тимур Наильевич
05.03.2015, 07:28

Право на обмен и возврат товаров при использовании подарочных сертификатов в магазине Meucci

Имеется подарочные сертификаты одного из крупных магазинов одежды, по правилам магазина Сертификаты не обналичиваются, но указано, что товары купленные с использованием подарочных сертификатов подлежат обмену и возврату. По закону имею ли я право, приобрести товары с помощью сертификата и вернуть товар, тем самым обналичив денежную сумму. Ps: магазин meucci
Читать ответы (1)
Светлана
13.06.2017, 11:33

Отказываются вернуть остаток денег по подарочному сертификату из салона красоты из-за отсутствия чека

На день рождения подарили подарочный сертификат в салон красоты Стрижку сделали отвратительно, что признали в ответ на мою претензию, но остатки денег по сертификату вернуть отказываются. После предоставления мной документов, что деньги по сертификату тоже возвращаются, согласились. Но требуют чек или иной документ подтверждающий оплату денежных средств, копию чека или иного документа об оплате. Т.к сертификат подарочный и услуги оказываются без чека (только по сертификату), чеки мне соответственно при дарении не передавались и не сохранились. Возможно ли вернуть остаток денег по сертификату?
Читать ответы (3)
Владимир
16.12.2016, 23:30

Как заставить Адидас исполнить обязательства по просроченному подарочному сертификату

Как обязать Адидас выполнить свои обязательства в случае с просроченным подарочным сертификатом. В просьбе активировать подарочный сертификат с двух годичной просрочкой в магазине отказали. Право на приобретение товара на фиксированную в сертификате сумму не реализовано.
Читать ответы (1)
Максим
06.02.2017, 16:09

Что делать, если отказываются принять подарочный сертификат без чека?

Отказываются принимать подарочный сертификат без чека (чек был утерян). При покупке сертификата никто не проинформировал о необходимости хранить чек. Что делать?
Читать ответы (1)
Алена
04.07.2016, 14:51

Проблема с получением подарочного сертификата после оплаты - возможность возврата денег?

Оплатила подарочный сертификат путем перевода денежных средств с банковской карты на карту. Сертификат так и не предоставили, на звонки не отвечают или сбрасывают уже две недели. На странице вконтакте у поставщика услуги вычитала что деньги за подарочные сертификаты - это добровольное пожертвования, но по факту без них сертификат не дадут. У меня есть шанс вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Артем
12.01.2019, 14:49

Утерян подарочный сертификат на 5000 руб. в магазине женской одежды - Мои права и возврат денег

Мною утерян подарочный сертификат на 5000 руб. магазин женской одежды. В магазине сообщил об этом хозяйке магазина. У себя в журнале она пометила этот сертификат его номер как недействительный. Чек покупки у меня имеется. Расплачивался картой сбербанка. Возвращать деньги или заменить сертификат отказываются. Мотивируя-принесите сертификат тогда вернем. Но он утерян. Или приходите через год когда действие сертификата закончится. Как вернуть деньги?
Читать ответы (1)