Могут ли мне отказать и что делать в такой ситуации?

• г. Саратов

Почти год назад купил микроволновку за 9500. Сейчас ее приняли по гарантии и предлагают вернуть 9500 либо выбрать другую на эту сумму либо доплатить за другую.

Вопрос в том что за эту цену теперь можно взять микроволновку гораздо меньше слабее и с меньшим количеством функций. Я считаю что я должен получить аналогичный товар, но они говорят что такой нет. Я им предложил забрать практически такую же, даже чуть хуже, которая есть у них в наличии, но которая стоит 13000. Могут ли мне отказать и что делать в такой ситуации? Возможно ли получить без доплаты аналогичный товар но с другим артикулом который стоит дороже или получить сумму денег достаточную для покупки аналогичного товара в другом месте? (Ещё момент, в предоставлении подменного фонда отказали, и я 2 неделю сижу с семьей без микроволновки).

Заранее спасибо.

Читать ответы (0)