Ирина
16.02.2016, 22:57
Проблема с заказанным кухонным гарнитуром - трещины на фасадах после сборки
Читать ответы (1)
Я купил двери и мы устанавливали их сами они установлены ровно, после установки заметил что на дверях дефект мы написали претензию и они нам ответили что наша вина что сами устанавливали поэтому получился деффект и когда я сказал напишу жалобу на них они меня стали пугать что могут снять с рассмотрения жалобы за то что мы устанавливали сами, как быть дальше?
Здравствуйте. Пусть предоставят Вам письменный ответ на претензию.
Если Ваш дефект имеет производственный характер и никак не связан с установкой двери, то у Вас есть все шансы вернуть товар или заменить его на новый.
СпроситьДоброе утро! Сергей, вопрос решается в судебном порядке.
Спросить