Отказ в возврате товара из-за вскрытой упаковки - как защитить свои права в случае ошибочной покупки?

• г. Шымкент

Отказали в возврате непродовольственного товара (аксессуар для электроники) из-за вскрытой упаковки. Гарантийный срок еще не прошел. Чек у меня имеется. Товар надлежащего качества, не поврежден. Причина возврата: ошибочная покупка, не подошел.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Напишите претензию в магазин.

Спросить

Добрый вечер!

В претензии опишите всю эту ситуацию и отправьте ее в магазин (можно почтой под квитанцию) или нарочно.

Спросить

Упаковка купленного мною товара устроена так, что невозможно её вскрыть, при этом не повредив её и не приведя в непрезентабельный вид.

Спросить