Проблема с заказанным костюмом - индивидуальные мерки игнорированы, можно ли вернуть товар?

• г. Киров

Заказали костюм через интернет-магазин по индивидуальным меркам. Выбрали фасон, цвет, отправили свои размеры. Когда костюм был готов, обнаружили, что к нашим меркам прибавили плюс 20 см. Как объяснил технолог производства - для более свободного облегания. Костюм получился на два размера больше. Толстовка внизу получилась А-образного силуэт, когда на фото в каталоге прямая. Можно ли вернуть данный товар?

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Ирина, да, можете. Предъявляйте претензию, ссылайтесь на Закона о защите прав потребителей и ГК.

На сайте обратитесь к Юристу/адвокату, вам помогут.

Спросить

Ирина, да можно вернуть. Пишите претензию, сохраняйте переписку.

Спросить

Здравствуйте!

Да конечно, Вам необходимо сейчас написать письменную претензию и направить офециально по посте, если добровольно не вернут деньги, то в суд идти.

Спросить

Вы можете вернуть товар обратно в течении 7 дней с момента получения.

- см. ст. 18, 25 и 26.1 ЗЗПП.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 21 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 810 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
107
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 824 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
247
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 571 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
71
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 20 131 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
208
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 255 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
158
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 581 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
107
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.5 3 193 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
66
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 679 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
38
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 954 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 853 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
9
PRO Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Энгельс
Козлов С.С.
5 3 632 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
3
показать ещё