Наталья Анатольевна
15.03.2022, 21:16
Неприятности с оплатой путевки в Египет - штрафы и удаление информации из личного кабинета
Читать ответы (1)
Анекс тур выставил штраф за аннулированный тур 50% стоимости, тур не оплачен, аннуляция прошла через 4 часа раб. времеи.
Марина, никакие штрафы вы не обязаны оплачивать, претензию в адрес Анекса направить надо.
СпроситьЗдравствуйте.
Штраф неправомерен, можно только требовать возмещения фактических расходов, которые должны быть подтверждены документально, ст.32 Закона о защите прав потребителей.
С уважением.
СпроситьМожете направить претензию, а также жалобу в Роспотребнадзор, никакие штрафы законом о защите прав потребителей не предусмотрены.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 68 из 47 431 Поиск Регистрация
