Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Вопрос дня Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право Иски История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Пенсии Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги ЧП Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Как вернуть телевизор в Эльдорадо без гарантийного талона?

18.06.2022, 23:04

• г. Москва

В Эльдорадо купили 6 месяцев назад телевизор. Сказали год гарантия. Ну гарантийный талон не заполнен, а чек на руках.. через 6 месяцев появилась черная полоса в телевизоре.. Поменяют ли нам телевизор?

Читать ответы (7)

Гарантийный талон не заполнен
Гарантия гарантийный
Гарантийный талон

Ответы на вопрос (7):

Юрист

Елесин А.В. 4.2

18.06.2022, 23:08,

г. Нижний Новгород

Нет, будут долго и упорно ремонтировать... Хотя через суд порой возможно добиться...

Спросить

Юрист

Панин С А 4.8

18.06.2022, 23:09,

г. Санкт-Петербург

Сначала телевизор будут ремонтировать. Замена при первой поломке на новый крайне маловероятна.

Спросить

Юрист

Кочетков А.В. PRO 4.7

18.06.2022, 23:27,

г. Тула

Замена в том случае, если ремонт товара невозможен больше. А если ремонт невозможен и замена также, тогда возврат денег.

Спросить

Юрист

8 800 505-91-11 4.6

19.06.2022, 04:02,

г. Дзержинск

Претензию напишите на возврат денег. Исходя из ответа будете двигаться дальше.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юрист

Соколов Д.Г. 4.6

19.06.2022, 19:51,

г. Москва

Римма, если есть чек, этого достаточно.

Обращайтесь с претензией, но в первую очередь они будут ремонтировать.

Спросить

Автор вопроса

Римма

19.06.2022, 20:15,

г. Москва

Спасибо большое всем кто мне ответил.

Спросить

Юрист

Берестов С.Н. 4.8

19.06.2022, 20:28,

г. Санкт-Петербург

Здравствуйте, Римма!

У Вас так называемый технически сложный товар.

Согласно ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей":

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Поэтому сразу потребовать замены товара на другой не получится (прошло более 15 дней с момента покупки). Первоначально необходимо заявить в письменной форме (путем подачи претензии) требование о ремонте.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 123 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59