Проблема с оплатой за домашний интернет от Ростелеком - что делать, если уже оплатили мастеру, но в личном кабинете требуется оплата за подключение?

• г. Пермь

Вопрос такой, мы заключили договор с Ростелекомом о домашнем интернете, приехал мастер, все сделал, поставил роутер и тд., попросил оплату на сбербанк, ну мы и оплатили, заходим в личный кабинет, а там говорят оплатить за подключение, хотя уже оплатили мастеру, после пишут что мы ничего не должны были ему платить, что делать в таком случае?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Выясните в компании. Предъявите претензию в установленном законом порядке.

Спросить