Как вернуть деньги за авиабилеты, купленные на сайте агентства, при отмене рейсов из-за спецоперации на Украине?

• г. Тула

Купила авиабилеты в интернете на сайте агенства по продаже билетов, рейсы отменены из-за спецоперации на украине, я написала на возврат средств, деньги не возвращают, как быть?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте! При покупке билетов там стояла графа «невозвратный билет»?

Спросить
Сергей
05.10.2010, 16:18

Авиакомпания Скай Эксперсс отменила рейс, а деньги за авиабилеты не возвращает, хотя писалось заявление на возврат средств.

Авиакомпания Скай Эксперсс отменила рейс, а деньги за авиабилеты не возвращает, хотя писалось заявление на возврат средств. Куда обратится?
Читать ответы (1)
RAISA
04.04.2020, 07:50

Возврат невозвратного - можно ли вернуть деньги за авиабилет в связи с эпидемией?

Купила невозвратный авиабилет на сайте Уфа-Санкт Петербург на 13 апреля 2020. Рейс на сегодня не отменен. Но я хочу его вернуть, имею ли я право на полный возврат средств в связи со сложившейся обстановкой в Стране?
Читать ответы (1)
Сергей.
08.10.2015, 20:04

Проблемы с возвратом авиабилета на OZON-тревел - купленный на сайте билет был отменен, компания отказывается вернуть деньги.

Покупал авиабилет на озон-тревел Саратов - Домодедово - Новый Уренгой, 5 октября рейс Домодедово-Новый Уренгой (трансаэро) был отменен, пришлось купить билет другой авиакомпании. На озоне отказываются вернуть деньги за неиспользованную перевозку, на сайте трансаэро принимают заявки на возврат билетов только купленных на сайте компании. Что делать?
Читать ответы (2)
ПТИ
04.10.2016, 14:17

Претензия по отказу авиакомпании в возврате денег за авиабилет - сроки подходят, нужно предпринять действия

Купила авиабилет по интернету, На рейс не попала, т.к.не смогла купить билет на автобус добраться в другой город в аэропорт. Сразу набрала авиакомпанию для возврата авиабилета, заказ приняли сообщив номер заявки, а далее авиакомпания стала на отрез отказывать в возврате денег за билет и отрицают что принята заявка на возврат билета. Как составить претензия, уже подходит срок.
Читать ответы (1)
Татьяна
04.05.2020, 00:25

Как вернуть деньги за отмененный авиарейс из-за карантина через туристическое агентство - правовые аспекты

Тур. агент не возвращает деньги за авиабилеты, рейм был отменён в связи с карантином. На какаю статью я могу опереца, чтоб получить данежные средства.
Читать ответы (4)
Лилия
28.06.2020, 15:20

Aэрофлот не выполнил обязательства - как получить деньги за возврат билетов и законно ли удержание штрафа?

Месяц назад (24 мая) мы с мужем по телефону оформили возврат билетов в Аэрофлоте, однако деньги до сих пор не получили. Это были возвратные билеты, но со штрафом. Теперь рейс отменен. Сегодня их менеджер сообщил, что наша заявка на возврат еще не рассмотрена, срок возврата неизвестен, но штраф за возврат билета с нас все равно удержан. Законен ли штраф за возврат билетов, если возврат денег не был произведен до отмены рейса, т. е. договорные обязательства Аэрофлот не выполнил? Писали им претензию, отвечают "на момент аннуляции бронирования Ваши рейсы не были отменены. Возврат у Вас будет осуществлен по правилам тарифа", хотя бронь они не аннулировали, она в личном кабинете висит. Как получить деньги за билет и обязаны ли мы платить штраф за возврат?
Читать ответы (2)
Людмила
25.05.2020, 21:32

Как получить возврат денег за отмененный авиабилет, если агентство депонирует их до конца 2021 года?

Хочу проконсультироваться по возврату денежных средств за авиабилет. Мной был куплен в Агенстве воздушных сообщений билет на самолет. В связи с отменой рейса из-за пандемии, рейс был отменен. Мне был предложен по билету ваучер или возврат денежных средств, я согласилась на возврат денежных средств. В Агенство я написала заявление на возврат денежных средств, т.к. возврат является вынужденным (из-за отмены рейса), и отправила его почтой с уведомлением. Сегодня получила на свою электронную почту гарантийное письмо из Агенства, где меня уведомляют о том, что Агенство гарантирует меня о том, что мои денежные средства депонируются на срок до 31.12.2021 г. Указанный депозит не является вкладом в значение, придаваемом гл. 44 ГК РФ., депозит является беспроцентным, а также на сумму депозита не начисляются проценты, предусмотренные ст.395 ГК РФ. В срок до 31.12.2021 указанные пассажиры имеют безусловное право воспользоваться ден. средствами в оплаченной сумме для бронирования билетов и услуг в этом Агенстве. (Это издержки из гарантийного письма). Подскажите что я могу сделать, чтобы вернуть деньги, если Агенство депонирует мои средства, значит они получили от Аэрофлота возврат денежных средств.
Читать ответы (1)
Наталья Петренко
05.05.2022, 13:34

Как вернуть деньги за отмененные авиабилеты, если претензия не дошла до компании?

Купила авиабилеты по интернету. Рейс отменили. На официальный адрес, указанный на сайте отправила претензию. Но ее не получают и вернулась обратно. Как вернуть деньги за авиабилеты? Сумма 60 000 руб.
Читать ответы (2)
Даниил
12.06.2020, 13:13

Авиакомпания требует дополнительную оплату за возврат субсидированных билетов в связи с отменой рейса из-за COVID-19

Такая ситуация, купили в январе субсидированные авиабилеты на август, а сейчас из-за коронавируса авиакомпания не выполняет данный рейс и при возврате билетов требует 600 рублей за выполнение операции возврата.
Читать ответы (2)
Людмила
13.12.2014, 07:36

Как подать иск на возврат стоимости авиабилетов после отмены рейса Астрахань-Санкт-Петербург авиакомпанией Московия

Мною в июне 2014 г.были приобретены авиабилеты в отпуск на рейс Астрахань-Санкт-Петербург выполняющий авиакомпанией Московия. Накануне вылета пришло СМС об отмене рейса как подать иск на возврат стоимости билетов.
Читать ответы (1)