Проблемы с ДМС - правомерен ли отказ страховой компании в случае необходимости операции, которая не является пластической?
199₽ VIP
На прошлой неделе по корпоративному ДМС обратился к челюстно-лицевому хирургу по поводу незаживающей лунки после удаления зуба, была диагностирована перфорация гайморовой пазухи, врач записал на госпитализацию и отправил решать вопросы со страховой и сдавать анализы. Страховая компания АльфаСтрахование ссылаясь на то, что мне необходимо делать один из видов пластических операций и они входят в перечень исключений договора страхования и что эту операцию можно сделать по ОМС, хотя это не так - врач сказал, что скорее всего будет либо радикальная либо эндоскопическая гайморотомия с иссечением орантрального свища и пластикой орантрального соустья. Это не относится к пластическим операциям. Подобная ситуация возникает с септопластикой - резекция носовой перегородки с целью устранения искревления с целью улучшения дыхания пациента. В связи с этим у меня возник ряд вопросов:
1. Правомерен ли отказ страховой компании, если в договор страхования входят плановые госпитализации и операции?
2. Положут ли в больницу по ОМС при наличии всех необходимых анализов и документов, за исключением направления на госпитализацию из поликлиники по месту жительства, если не будет гарантийного письма от страховой по ДМС, или заставят платить?
- вам надо в своей страховой компании точно узнать - что они оплатят, а что-нет;
- что является страховым случаем, а что не является;
- отказ вы можете обжаловать в вышестоящий орган, Министерство здравоохранения, и судебном порядке;
Обязательно оцените ответ, если он был вам полезен! Благодарю!
СпроситьЗдравствуйте, Алексей! Давайте по порядку.
1. Точный ответ скорее даст эксперт-медик. Вам стоит предъявить требование страхового возмещения, получить отказ страховщика и сделать экспертизу, после чего подавать в суд исковое заявление в суд в порядке, предусмотренном статьями 131-132 ГПК РФ, т.к. если это страховой случай по договору личного страхования (ст.934, 943 ГК РФ), то страховая должна произвести страховое возмещение.
2. Если есть угроза жизни и здоровью, то могут выполнить операцию в рамках ОМС. Но если таковой нет, то в по ОМС операцию выполнять не будут. А если и предусмотрена такая возможность, то скорее всего там большая очередь. Так что в случае с ОМС скорее всего придется платить, а не пытаться от них чего-то добиться в плане выполнения бесплатной операции. Возможно по квоте делают, но не факт, что Вы в эту квоту попадаете.
СпроситьЗдратсвуйте!
Отказ является неправомерным.
Если это является страховым случаем, то онадо будет подавать иск в суд (ст. 131 ГПК РФ).
Если страховой случай - то должна быть компенсация.
Если есть угроза жизни и здоровью, то могут выполнить операцию в рамках ОМС.
Федеральный закон "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации" от 29.11.2010 N 326-ФЗ (последняя редакция)
Спросить