Как решить конфликт с заказчиком - когда уже выполненные работы оказались недостаточно качественными?
Выполнили работу по развотке электрики по квартире. Было все нормально заказчик оплатил работу. Через время она сказала что мы установили подразетники грязно и потребовала вернуть все деньги и за работу и материал. Что телать делать?
Здравствуйте!
Требование вам направили письменне или устное?
1. Если устно, то ничего не отвечайте, игнорируйте.
2. Если направили претензию письменную, то нужно готовить грамотный ответ, что вся работа выполнена качественно.
С уважением!
СпроситьВсе работы как-то оформлялись документально? Договор? Акт приема передачи? Если ничего нет, то можете не отвечать им. Если есть акт приема, то они сами подтвердили вашу работу.
СпроситьВ усной форме. Когда делали приходили смотрели говорили что нормально... Когда закончили и приняли, просто подрозетники человек с кем работаю он установил не окуратно, сказали переделаем и их это не устроило сказли вернуть всю сумму за работу и материал... И сейчас угражаю)
СпроситьЮристы ОнЛайн: 41 из 47 429 Поиск Регистрация