Проблемы с агентством на покупку квартиры - затягивание сделки и несоблюдение условий договора.
Заключили договор с агентством на покупку квартиры, комиссию берут 3%. Агентство затянуло все сроки, теперь в пятницу в мою квартиру заселяются люди, а из купленной мной ещё не выселябтся, хотя по договору должны. Агентство не может сказать сроков сделки и выезда жильцов. Я могу за такую работу снизить процент комиссии до 2%, очень уж много получается за их не добросовестно работу?
Нужно смотреть условия заключенного договора и если они его нарушили можно не платить совсем.
Спросить
Нужно читать условия договора, но в принципе я вы может написать претензию агентств и уменьшить %
Спросить
Снижение процента неправомерно. Однако вы вправе начислить неустойку и отказаться от услуг агентства.
СпроситьСтали искать квартиру в Ипотеку, куда не позвонишь это конечно агентство!
Согласились посмотреть понравившиеся варианты, и заключили договор показа с агентством, посмотрели несколько квартир агентства, потом они нам стали предлагать квартиры других агентств, и мы перестали с ними общаться, и в итоге вернулись к одной квартире, которую смотрели с этим агентством, но уже на прямую к агентству с которым хозяин квартиры заключил эксклюзивный договор, и купили, заплатив комиссию этому агентству... теперь первое агентство тоже требует от нас комиссию на основании договора показа, мы ведь показывали вам, эту квартиру и хочет обратиться в суд! подскажите что делать?
Вы вправе были в одностороннем порядке с первым агенством расторгнуть сделку оказания услуг - ст. 32 ЗоЗПП, сейчас готовьте возражения в суд - ст. 56 ГПК
Спросить
Желательно изучить документы, ничего до суда не платите.
Статья 314Гражданского кодекса Российской Федерации. Срок исполнения обязательства
1. Если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения или период времени, в течение которого оно должно быть исполнено, обязательство подлежит исполнению в этот день или, соответственно, в любой момент в пределах такого периода.
2. В случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условий, позволяющих определить этот срок, оно должно быть исполнено в разумный срок после возникновения обязательства.
Обязательство, не исполненное в разумный срок, а равно обязательство, срок исполнения которого определен моментом востребования, должник обязан исполнить в семидневный срок со дня предъявления кредитором требования о его исполнении, если обязанность исполнения в другой срок не вытекает из закона, иных правовых актов, условий обязательства, обычаев делового оборота или существа обязательства.
Статья 312Гражданского кодекса Российской Федерации. Исполнение обязательства надлежащему лицу
Если иное не предусмотрено соглашением сторон и не вытекает из обычаев делового оборота или существа обязательства, должник вправе при исполнении обязательства потребовать доказательств того, что исполнение принимается самим кредитором или управомоченным им на это лицом, и несет риск последствий непредъявления такого требования.
Статья 196 Гражданского кодекса Российской Федерации . Общий срок исковой давности 1. Общий срок исковой давности составляет три года со дня, определяемого в соответствии со статьей 200 настоящего Кодекса.
Статья 200 Гражданского кодекса Российской Федерации. Начало течения срока исковой давности 1. Если законом не установлено иное, течение срока исковой давности начинается со дня, когда лицо узнало или должно было узнать о нарушении своего права и о том, кто является надлежащим ответчиком по иску о защите этого права. 2. По обязательствам с определенным сроком исполнения течение срока исковой давности начинается по окончании срока исполнения. По обязательствам, срок исполнения которых не определен или определен моментом востребования, срок исковой давности начинает течь со дня предъявления кредитором требования об исполнении обязательства, а если должнику предоставляется срок для исполнения такого требования, исчисление срока исковой давности начинается по окончании срока, предоставляемого для исполнения такого требования. При этом срок исковой давности во всяком случае не может превышать десять лет со дня возникновения обязательства. 3. По регрессным обязательствам течение срока исковой давности начинается со дня исполнения основного обязательства.
Спросить
Ничего в суде первое агентство не получит - ст. 10 ГК РФ указывает: "Не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом)."
Поэтому забудьте о пустых угрозах.
Спросить
Вы уже заплатили комиссию агентству, которое оказало содействие в заключении договора.
Другое агентство требовать комиссии не вправе, т.к. очевидно, что договор Вы можете заключить один раз. Поэтому агентство хочет получить деньги за неоказанные услуги. Хоть 1 агентство и показывало квартиру, ее купили в результате сотрудничества со 2 агентством.
В этом случае Вы вправе подать жалобу на это агентство в Роспотребнадзор, приложив текст договора и указав, что агентство хочет получить деньги за услуги, которые не оказывало и по сути ущемляет Ваши права потребителя. Роспотребнадзор проведет проверку и выдаст предписание устранить нарушение, а также привлечет к ответственности по ст. 14.8 коап рф.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1
(ред. от 05.05.2014)
"О защите прав потребителей"
(с изм. и доп., вступ. в силу с 01.07.2014)
Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя
Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.
Статья 15. Компенсация морального вреда
Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Статья 14.8 КОАП РФ. Нарушение иных прав потребителей
2. Включение в договор условий, ущемляющих права потребителя, установленные законодательством о защите прав потребителей, -
(в ред. Федерального закона от 21.12.2013 N 363-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей.
(в ред. Федерального закона от 22.06.2007 N 116-ФЗ)
Спросить
Андрей!
Нужно смотреть условия Вашего договора с агентством, если Вы только за показ платить должны, то только показ и оплатите. ст.420 ГК РФ: "1. Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.
2. К договорам применяются правила о двух- и многосторонних сделках, предусмотренные главой 9 настоящего Кодекса.
3. К обязательствам, возникшим из договора, применяются общие положения об обязательствах (статьи 307 - 419), если иное не предусмотрено правилами настоящей главы и правилами об отдельных видах договоров, содержащимися в настоящем Кодексе.
4. К договорам, заключаемым более чем двумя сторонами, общие положения о договоре применяются, если это не противоречит многостороннему характеру таких договоров".
СпроситьА зачем Вы комиссию агентству продавца платили??? Они свою комиссию с продавца получат, а тут еще и на Вас заработали. "Договор показа" надо смотреть.. только потом Вам что-то конкретное можно будет сказать.
Спросить
Возможность расторжения договора на продажу квартиры с агентством без неустоек и возмещения расходов
Заключили с агентством договор на продажу квартиры. Срок действия договора 3 месяца. Договор заключили 2 дня назад. Сейчас продавать квартиру передумали через это агентство. Можем ли мы расторгнуть договор. Без уплаты неустоек? В договоре прописано: при досрочном расторжении договора, заказчик возмещает агентству расходы, связанные с исполнением обязательств по договору. Стоимость вознаграждения агентства по договору при продаже квартиры 130 тыс. Но это только в случае, если услуги агентства считаются полностью оказанными.
Можете требовать расторжения договора (ст. 782 ГК РФ). По неустойкам - отправляйте агентство в суд, там ему и откажут
СпроситьВопрос взяли ли они с Вас деньги, или нет. Обращайтесь для продажи квартиры ко мне. Помогу, и в том числе с грамотным юридическим сопровождением.
Если взяли уже деньги, придется осуществить ряд юридических действий, чтобы их вернуть,претензия, возможно, суд и т.д. Если не взяли, то можете смело продавать с другими агентствами.
СпроситьЗаключил договор на продажу квартиры с агентством сроком на 2 месяца. После окончания срока действия договора агентство привело клиента. Обязан ли я в данном случае платить комиссию? Договор с агентством я не продлял.
Андрей, для ответа на Ваш вопрос нужно точно знать, как сформулированы условия договора о его сроке действия и предусмотрена ли автоматическая пролонгация.
СпроситьУ меня заключен договор с агентством недвижимости на съем квартиры. В данной квартире я прожила два месяца, после чего собственник квартиры отказался выполнять свои обязательства. Договор мы расторгаем. Должно ли агенство вернуть оплаченную мной коммисиию или предоставить без комиссии мне другое жилье? И еще хотелось бы уточнить срок действия договора с агентством, если в договоре указано, что он прекращает свое действие после исполнения сторонами принятых на себя обязательств?
"И еще хотелось бы уточнить срок действия договора с агентством, если в договоре указано, что он прекращает свое действие после исполнения сторонами принятых на себя обязательств?" - договор уже не действует.
Спросить
Уважаемая Наталья! Во-первых необходимо смотреть договор с агентством (какие именно обязательства агентство на себя принимало по договору, во-вторых то значит - арендодатель прекратил исполнять свои обязательства? На чем это основано? И какие основания для расторжения договора найма? (опять же желательно посмотреть сам договор с наймодателем)... Только после изучения указанного договора возможно ответить какие именно санкции Вы вправе предъявить сторонам, может ли договор найма расторгаться без Вашего согласия и т.п...
СпроситьСитуация следующая. Мною был подписан и отправлен сканом договор с агенством по продаже моей квартиры. Договор отправлен скан вариант, оригинал не был передан в агенство. В договоре только моя подпись и нет подписи со стороны агенства!
Вопрос: в случае продажи квартиры мною без участия агенства, должна ли я буду выплатить комиссию агенству? (Срок договора не указан... цитирую: договор действителен до исполнения обязательств) спасибо за ответ.
Продаём квартиру через агенство недвижимости, покупатели оставили задаток, по договору с агентством при получении задатка, оплачивается половина комиссии за услуги агенства, сделка не состоялась, должно ли агенство нам вернуть сумму уплаченной комиссии?
Вы можете отказаться от услуг агентства на основании ст.32 закона о защите прав потребителей.Однако, обязаны оплатить фактические расходы. связанные с исполнением договора.Вам должны документально подтвердить эти расходы и вернуть деньги за минусом этих расходов.
СпроситьЯ покупала через агентство недвижимости дом. Агентство оформило нам с продавцом договор аванса. С агентством заключили договор об услугах, по которому в момент заключения договора аванса с продавцом я оплачиваю агентству половину причитающегося им по договору вознаграждения, в договоре был акт приема выполненных работ, половина этого вознаграждения - за поиск мне вариантов для покупки и оформление договора аванса + проверка, сбор пакета документов для юстиции, консультации (эти услуги действительно были мне оказаны, соответственно эту графу я подписала), другая половина их комиссии - за сопровождение сделки в юстиции и составление договора купли-продажи, сбор пакета документов. Сделка так и не состоялась по вине продавца. Я вторую половину комиссии агентству соответственно не вносила. Могу ли я вернуть деньги за уже выполненные агентством услуги, ведь сделка все-таки не состоялась по вине продавца.
Для ответа необходимо посмотреть документы.
Если услуга не была предоставлена, то деньги вернуть можно.
СпроситьЗаключили договор с агенством недвижимости на продажу квартиры в котором прописана комисия 60 000 за сделку, и штраф 50 000 если мы откажемся от договора, как расторгнуть договор если скоро сделка а агенство разглашает информацию по сделке 3 лицам, что негативно сказывается на моральном состоянии.
Статья 32 Закона РФ О защите прав потребителей дает вам право расторгнуть этот договор Вам нужно письменно уведомить агентство недвижимости со ссылкой на данную статью, что вы отказываетесь от исполнения договора В этом случае вам должны вернуть ваши деньги, если вы что то заплатили, за минусом затрат, которые успело сделать агентство по исполнению договора.
СпроситьПри первичном осмотре квартиры (покупка) мы подписали какой то договор и акт осмотра с агентством недвижимости, но теперь хотим приобрести эту квартиру напрямую у собственника. Кроме как просто показали нам квартиру, с агентством никаких действий не было. Что может предъявить нам агентство, если мы сами сделаем сделку? В договоре были прописаны адрес квартиры и их комиссия.
Уважаемая София!
Посмотрите сам "какой-то" договор, который Вы подписали с агентством недвижимости: в нём указаны условия досрочного расторжения договора. Вы можете напрямую заключить сделку с собственником, но в таком случае агентство не станет расторгать с Вами договор, а заявит (и будет частично право), что это они нашли Вам квартиру, поэтому их услуги выполнены.
Спросить
Кроме показа и не могло быть никаких действий на этом этапе. Если вы откажетесь платить агентству, то к вам будут предъявлены претензии.
СпроситьАгентство нашло покупателя на мою квартиру. Заключила договор с агентством по продаже квартиры, в котором оговаривается неустойка в случаи моего отказа 100000 рублей. Срок действия договора по 31.12.2011 г. Покупатели отказались покупать квартиру, других покупателей агентство пока не нашло. Могу ли я продать квартиру другим, не придется ли мне выплачивать неустойку агентству. Или я должна теперь ждать, когда агентство найдет мне покупателя?
Здравствуйте, Елена!
Для того, чтобы ответить на Ваш вопрос, необходимо ознакомиться с договором. Так сложно что-либо сказать.
С уважением!
СпроситьЕлена, добрый вечер! ЗАЧЕМ заключать такие чудовищные договоры с АН?? Вы что, сами не могли дать объявление о продаже квартиры?? Ведь это совсем не сложно. Нашли покупателя - обращаетесь к юристу для сопровождения сделки. На мой взгляд, есть опасность того, что в случае, если расторгнете договор, деньги будут взысканы в судебном порядке. Именно МОГУТ, договор подписан. Если будет подан иск в суд - защищайтесь, пробуя признавать данный пункт договора недействительным. Какое будет решение суда - сказать однозначно нельзя, к сожалению...
По опыту: сейчас, осенью, самый "сезон" для продажи жилых помещений. После нового года будет затишье. У Вас договор заканчивается как раз перед новым годом.. Пробуйте давать свое объявление, не уведомляйте риэлторов (узнают об объявлениях - пока ничего страшного, так как квартира не продана). И посмотрите, что выгоднее: ждать до НГ, либо сейчас продать квартиру выгоднее (может, даже дороже на эти 100 тысяч рублей)...
Удачи!
С уважением,
Харченко О.В.
Спросить
