Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Покупка шубы в магазине Империи меха - без чека, с браком и отказом в обмене - как решить проблему?

31.07.2022, 07:29
• г. Караганда

Купила шубу в магазине "Империи меха".Чек забыла у кассы магазина. Гарантия год. Дома обнаружила брак-мездра с дырочками на сквозь.. Продавец отказывает в обмене или возврате денег. Как быть?

Читать ответы (2)
Магазин гарантия
Купить магазин
Возврат денег
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте! Пишите претензию и жалобу в Роспотребнадзор.

Спросить

Кто-то ещё работает по этой утопии с чеками?!

Ольга, отсутствие чека в Вашем случае не является основанием для отказа в возврате - п. 5 ст. 18 Закона "О защите прав потребителей".

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России