Как отменить плату за неиспользованный тариф после расторжения договора с ростелекомом?

09.10.2022, 16:38

• г. Мурманск

Жила на съёмной квартире и подключала себе услуги ростелекома, в подарок дали сим-карту с интернетом и бесплатными минутами. Когда решила переезжать и расторгла договор с этой компанией мне предложили оставить симку, со слов оператора было сказано, что платить за неё придётся в случае использования минут или же интернета и не полную стоимость тарифа (условно за минуту входящего звонка - 2,5 рублей, за 1 гб тоже определённая сумма).

В том месяце включила интернет с симки ростелекома, буквально на 2 минуты и об этом указано даже в квитанции.. В этом месяце мне прислали счёт на 500 рублей, мне автоматически подключили тариф, которым я даже не пользовалась.. Могу ли я требовать отмену оплаты? Что делать в таком случае?

Читать ответы (3)

Стоимость услуг
Входящие звонки

Ответы на вопрос (3):

Юрист

8 800 505-91-11 4.5

09.10.2022, 16:45,

г. Москва

Здравствуйте. Можете требовать отмены оплаты.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Адвокат

Шамолюк И.А. 4.5

09.10.2022, 17:04,

г. Видное

Требовать конечно можете. Однако, не все так просто.. Включив интеренет, Вы приняли оферту и согласились с ее условиями. Проще говоря, - заключили договор на тех условиях, которые были в оферте (предложении). Оспорить это будет сложно даже в суде, если это абонентская плата, - согласно тарифу. Она уплачивается, даже если не пользуетесь услугой. У нас-свобода договора,-ст. 421 ГК РФ

А чтобы ответить точнее - нужно сам Договор смотреть и тарифный план.

Спросить

Автор вопроса

ххэ

11.10.2022, 23:26,

г. Мурманск

Сейчас посмотрела в личном кабинете, подключена суперсимка free и в тарифе чётко прописана стоимость минут и гб. Разве это не нарушение с их стороны в таком случае?))

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 36 из 47 431 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59