Как бороться с унижением и нарушением прав в колл-центре?
Работаю в колл-центре. Руководитель запрещает меняться сменами со сменщиком, не даёт выбирать отпуска. Сейчас почти ноябрь, а у большинства сотрудников не расписаны отпуска. На высказывания, что сотрудники не успеют сходить в отпуск, говорит "значит не судьба, компания выплатит компенсацию". При этом у нас нет дефицита в работниках, чтобы запрещать ходить в отпуска. Про замены уведомляем всегда заранее, за 2-3 недели, это никак не вредит рабочему процессу и не влияет на количество часов, но меняться разрешает только "Любимчикам", на остальных, при озвучивании такой просьбы, орëт матом на весь офис. Не разрешает ходить на обед на положенные сотруднику 30 минут, максимум даёт 10 минут на посещение столовой, это при смене 12 часов. Про второй перерыв даже заикаться нельзя. Старшим смены самостоятельно стала ставить по 14 часов, с 8 до 22, на возражения стала угрожать увольнением. На время официального больничного, требует искать себе замену на все дни, когда должны быть смены по графику. Так же постоянно прилюдно унижает, оскорбляет и материт сотрудников, позаоляет себе швыряться бумагами, ручками и прочим в сторону сотрудников. На сколько законно такое поведение и как с этим бороться?