Скажите куда обращаться и что делать, как решать этот вопрос.

• г. Ростов-на-Дону

В квартире дали отопление, но дома мягко говоря прохладно. Прошлой зимой, в квартире была температура +13 (дом новый, как говорили при покупки - элитный). В прошлом году обращались в УК, пришел сантехник, посмотрел и ушел. Действий со стороны УК, ни каких принято не было. Боюсь аналогичной ситуации этой зимой. Скажите куда обращаться и что делать, как решать этот вопрос.

Спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Скажите куда обращаться и что делать, как решать этот вопрос - температура помещения должна быть не менее 18 градусов. В угловых квартирах - не менее 20. Обратитесь с письменной жалобой в УК, в прокуратуру, в Роспотребнадзор.

Спросить
Анна
19.10.2016, 23:51

Проблемы с отоплением - квартира была сдана с недостаточным отоплением, как платить за услугу?

Мой новый дом был сдан абы как. В пролом году за отопление платил застройщик. Температура на верхнем этаже была зимой 8-10 градусов. ТСЖ сослалось на то,что была просто подтопка квартир, а не 100 отопление. С 12 октября стартовал отопительный сезон, а 17 числа стояк был теплый только на кухне, тепло в батареи не поступает. Почему я должна платить 100 за отопление температура в квартире днем 18 градусов. Куда мне писать жалобу Еще не было 100 холодов. Какая организация делает замер температуры в квартире Как мне платить 50 процентов за отопление, если температура в квартире будет 16-17 градусов.
Читать ответы (1)
Юлия
04.02.2011, 20:07

Снижение температуры отопления в жилых помещениях - юридические аспекты и порядок подачи жалоб

Служба ЖКХ самовольно снизила температуру отопления жилых помещений таким образом, что в мороз в комнате мягко говоря прохладно, батарея слабо прогрета. При этом температура, в комнате соответствует действующим нормам (более 20 градусов). Как в этом случае юридически правильно поступать? Как оформлять и куда направлять жалобы? В 2009 г в доме производился капитальный ремонт с полной заменой системы центрального отопления. Были установлены радиаторы с терморегуляторами, позволяющими индивидуально устанавливать температуру в каждой квартире.
Читать ответы (1)
Лариса Ильинична
01.10.2017, 11:26

Отсутствие отопления и холодные батареи в квартире - как решить проблему и получить качественные услуги отопления

Дали отопление с 26.09.2017, в квартире прохладно и сыро, батареи летней температуры, завоздушенности батарей нет, у соседей на верху такие же летняя температура батарей. Управляющая компания разводит руками и говорит что такую температуру подаёт котельная. Вопрос: кому обращаться с заявлениями о предоставлении качественных услуг отопления квартиры, как зафиксировать что в квартире холодные батареи, должны ли произвести пересчёт за отопление т.к. фактически отопления нет. Моб,тел. 89211764680.
Читать ответы (2)
Лариса Ильинична
02.10.2017, 11:44

Некачественная консультация и проблемы с отоплением - кому обратиться и как зафиксировать ситуацию?

Мне предоставлена не качественная консультация, на вопросы мне не ответили. Хочу получить ещё раз ответ на ситуацию: Дали отопление с 26.09.2017, в квартире прохладно и сыро, батареи летней температуры, завоздушенности батарей нет, у соседей на верху такие же летняя температура батарей. Управляющая компания разводит руками и говорит что такую температуру подаёт котельная. Вопрос: кому обращаться с заявлениями о предоставлении качественных услуг отопления квартиры, как зафиксировать что в квартире холодные батареи, должны ли произвести пересчёт за отопление т.к. фактически отопления нет.
Читать ответы (1)
Анна
08.10.2016, 23:50

Проблемы с отоплением в новой квартире - отсутствие реального отопления, отключение отопления и невозможность оплаты через ТСЖ

Я не могу переехать в новую квартиру. В прошлом году была только родтопка квартир, а оеального отопления не было. В 3 кварьтое была температура +8-10, по одному стояку отключалось отопление. Оплата за тепло идет напрямую в ресурсообеспечивающую компанию. Через тсж платежки по теплу не проходят. Куда мне бежать, если температура в квартире опять будет 8-10 градусов. Кто будет делать замер температуры в квартире?
Читать ответы (2)
Гость_3466380
21.07.2015, 21:05

Проблемы с отоплением - остывающие батареи в зимней квартире и отсутствие промывки радиаторов

Вопрос такой, в квартире зимой батареи еле теплые, зимой была температура до 16 градусов, в холодное время. Пробка воздушная исключена. Зимой вызывали слесаря, пришел, посмотрел, сказал, что старые батареи, засорены, меняйте. Летом вызывали, пришли, выслушали, даже не прошли, не посмотрели, просто сказали, меняйте батареи или приходите, когда начнется отопительный сезон, когда в прошлый отопительный сезон ничего не было сделано. В свою очередь мы спросили на счет промывки батарей, на что получили ответ, что они батареи не промывают и не продувают. У нас 16-квартирный дом. Промывка отопления дома должна быть ежегодно, но есть сомнения, что данная процедура вообще не происходит. Кто должен (и за чей счет) промывать радиаторы в приватизированной квартире? Что делать в данной ситуации и куда жаловаться?
Читать ответы (3)
Андрей Александрович
17.11.2014, 11:12

Проблема с отоплением в муниципальной квартире - радиаторы не прогреваются, управляющая компания отказывается помочь

В квартире (муниципальное жилье) радиаторы отопления не прогреваются. На входе горячие, на выходе практически холодные. Подали письменную заявку в УК на промывку батарей. Пришел мастер замерил и составил акт температуры в комнатах + 22 (при уличной температуре + 1). На словах сказал, будет в квартире ниже + 18, будем промывать. Прошлой зимой при этих же батареях в квартире было + 15 (на улице - 15), но управляющая компания отказалась что либо делать, объясняя, что при сливе воды отопления разморозим весь дом. Получается замкнутый круг – осенью в квартире норма, а зимой делать нельзя. Что нам делать. Заранее спасибо за ответ.
Читать ответы (1)
Елена
15.11.2013, 13:57

Изменилась ставка за отопление в новом доме на Профсоюзной и возник вопрос о переплате - что делать?

Новый дом на Профсоюзной, заселение было в прошлом году летом. Ставка за отопление в прошлом сезоне была 16,150. Сейчас пришёл квиток со ставкой 35,51 и перерасчётом в 2203,52 руб. Что делать?
Читать ответы (1)
Александр
15.04.2022, 10:48

Отопление подъезда в многоквартирном доме - обязательно ли это и какие документы регулируют процесс?

При строительстве многоквартирного дома (5 этажей) в доме не было сделано отопление подъездов теперь зимой в подъезде стоит минусовая температура Вопрос должна-ли УК сделать отопление подъезда и каким документом это регулируется.
Читать ответы (3)
Лариса
20.12.2017, 10:48

Что предпринять, если стояк в спальне не греет, а батарея остается холодной во время отопительного сезона?

Доброго времени суток! Подскажите какие предпринять действия. С началом отопительного сезона не раз обращалась в управляющую компанию, что в спальне стояк (труба) не греет. Соответственно батарея холодная. Приходили сотрудники ЖЭУ и говорили у вас обратка и это нормально. Прошло 2 месяца ситуация не меняется. На улице мороз стояк теплый, но этого не хватает чтоб прогреть батарею. Если днем в комнате еще комфортная температура, то вечером и ночью достаточно прохладно. Пришел инженер из Жэу, замерил прибором температуру и сказал норма. Я даже не видела какая температура на приборе. А то что батарея не греет это его не волнует. Если слить воду с батареи температуру градусник показывает 37-38 градусов. И от батареи идет шум. Что можно предпринять в этой ситуации. В остальных комнатах проблем с отоплением нет.
Читать ответы (1)