Были куплены обои в магазине на всю квартиру. Обои из одной комнаты возвращены в магазин-брак. Деньги магазин вернул. Другие поклеили. При поклейке швы разошлись. Написала претензию. Магазин позвонил и сказал, что готов вернуть деньги за обои, но их надо снять со стен. Офицально письмо не прислали. Правомерно ли это?
Бред, конечно, не обязаны снимать со стен.
Спросить
Товар оказался бракованным.
По закону должны его вернуть в обмен на деньги или новый товар.
Спросить
Марина, ну а как они будут Вам возвращать за уже использованные обои? На каком основании? Вы должны были возвращать в заводской упаковке при обнаружении брака, ну возможно вскрытые но уж точно не использованные.
В принципе ответили правильно, на мой взгляд.
Возврат подразумевает в том числе возврат товара, а не только денег за товар.
Обои Вы поклеили, выходит, по сути присвоили, а теперь ещё и денег хотите...
Поэтому не соглашусь с уважаемыми коллегами.
Спросить
