Задержка в исполнении заказа мебели - куда обратиться и какие действия предпринять?

Моя семья заказала мебель у крупной компании с доставкой, сроки просрочил, по товару ничего не известно, говорят он лежит на каком-то складе, каторого они не знают адреса. Может ли моя семья получить компенсацию за потрачиные нервы и время? Спасибо!

Был сделан заказ мебели 27.03.22 и внесена предоплата 100%, на словах обещали через 2 недели доставку, прошел месяц, продавец говорит, что нет комплектующих, когда доставят неизвестно, по договору срок доставки 90 дней, можно ли отказаться от товара и вернуть деньги?

Был сделан заказ на мебель (договор имеется). Была внесена предоплата, на остальную часть оформлена рассрочка на 6 мес., из которых уже половина выплачена. Товар задерживают уже на более чем 1,5 мес. Изначально причиной были большие объемы заказов. В договоре указано, что Продавец платит пени за каждый день просрочки. Но я же не могу ждать до бесконечности. Тем более, клиенты, сделавшие заказы после меня, уже получили свои заказы (директор организации сама об этом сказала). Скорее всего, дело в комплектующих. Обещали ускорить сроки решения вопроса к середине месяца, но это не точно. Как поступить в данной ситуации. Спасибо большое!

Молодая пара заказала мебель 24 февраля срок 20 рабочих дней - 24 марта, нерабочие дни были объявлены с 28 марта, договор не выполняется, телефон подключен на автоответчик. Оба работают в больнице на суточном режиме, вынуждены спать на полу. Куда подать жалобу и как вернуть деньги, помогите.

Я хотела бы узнать сколько процентов возвращают при просроченном заказе мебели (заказали 5 января срок исполнения 2 недели, но до сих пор не привезли)

Здравия, господа юристы. Наша фирма посредник, принимает заказы на изготовление мебели по эскизам. Заказчику мебель поступила с задержкой от фабрики. При сборке обнаружен брак двух фасадов. Собрали все, кроме этой мелочи. Заказали фасады, по сроку это 14 дней. К тому же заказчик во время заказа постоянно менял комплектующие, дизайн. Перед новым годом не отвечал на звонки 10 дней. Сборщики не могли во время собрать гарнитур. Сейчас заказчик быкует, требует неустойку в размере половины стоимости гарнитура. Как правильно расценить и что нам делать,1. Пришлось дозаказывать фасады по вине исполнителя-фабрики. По этой причине просрочка. Как это оценить не в ущерб себе?. Заказчик перед новым годом 10 дней не шел на контакт, но есть только звонки, письменных нет? Опять просрочка, как это использовать себе в пользу? 3.Гарнитур был собран в течение 3 дней по привозу, а вот мелочь ввиде 2 фасадов только через 60 дней?4. Заказчик дополнительно устно просил разные изменения внести в конструкцию, а потом это предъявил как невыполнение договора, Сборщики не в штате, частные лица, но деньги заказчики платят нам, а мы потом им, в договоре сборка не прописана. Заказчик применяет ст. 31 ЗППП и 3 % за каждый день просрочки. Наши действия? Спасибо за любые ответы. С УВ. ИП Галиакберов.

Я заказывал мебель. Составили договор, где дата исполнения была 45 рабочих дней. В договоре не было указано процент неустойки. Стоимость работ 162000 рублей. Я внёс предоплату 80000. Потом ещё 60000 рублей на карту. Прошло уже 60 дней после окончания договора, мебель не готова. У меня вопрос:" Какой процент неустойки должен оплатить исполнитель, и от какой суммы, суммы предоплаты или полной стоимости работ?

Здравствуйте! Больше двух месяцев назад заказала в магазине мебели две тахты и сразу же их оплатила. По договору срок передачи заказанной мебели - 10 августа (плюс 7 дней на случай задержки). На сегодняшний день мебели до сих пор нет. Кормят обещаниями или предлагают вернуть деньги. Но за это время цены на мебель выросли. Как я могу заставить выполнить заказ в ближайшее время, куда обращаться? Если договариваться вернуть деньги, то каким образом можно получить компенсацию? Спасибо.

Заказала мебель по индивидуальному заказу. Договор просрочили на 21 день, сейчас мебель наконец-то привезли, но сборку не назначают, тк я требую с них неустойку за 21 день. Как ускорить процесс, тк стоящие разборные шкафы в коридоре меня не устраивают?

Ситуация такова: Двухкомнатная коммунальная квартира одна (15 кв.м) на правах собственности у нашей семьи 3 чел., вторая (20 кв.м)у соседа в собственности уже год, но он в неё не прописывается счета приходят на имя прежнего жильца. А вчера он со всей семьёй 6 чел. приехал жить (мы в шоке). Скажите пожалуйста правомерны ли его действия, он кричит моё жильё,что хочу то и буду делать. При этом у него есть отдельная квартира, он просто издевается над нами. Подскажите как нам быть, какие действия предпринять, куда обратиться? Спасибо.

30 ноября составили договор на изготовление мебели, отдали предоплату 30000 р. 21 декабря должны были установить. Но ничего не сделано, потом 23 января написали что приедут устанавливать 29 января якобы, теперь е отвечают на звонки. Просрочка уже больше 40 дней. Куда обращаться с заявлением? Хотелось бы и деньги вернуть и уже ведь все нервы измотали (моральный ущерб никто не отменял).

У меня такой вопрос - нашли в интернете ИП по производству и установке корпусной мебели. Спустя несколько дней пришла замерщица, заключили договор, отдали ей предоплату, она дала чек. В назначенный день установки выключила телефон. Дозвониться не можем. Поняли, что попали в руки мошенницы. Есть ли у нас хоть какой-то шанс вернуть свои деньги. Куда нам обращаться? В полицию?

Входит ли в срок при выполнении заказа мебели выходные и праздничные дни? Заказ шкафа был сделан 22 декабря. По договору срок выполнения 60 дней, при оплате 50%, а у нас заплачено полностью, неделю назад стоимость к тому же повысили. К какому сроку должен быть сделан заказ? Спасибо!

Заказали мебель, внесли предоплату … сроки исполнения заказа истекли… исполнитель прячется, не отвечает на телефонные звонки и сообщения, договор есть. Что можно предпринять, можно ли написать заявление в полицию по факту мошенничества?

Как должен называться иск, если я по объявлению пригласила мастера по изготовлению мебели и оплатила задаток за кухню. Мебель он так и не сделал и деньги не все вернул. Как взыскать с него остаток суммы.

3 недели назад я заказала угловую мебель внесла взнос 10000 тыс рублей через две с половиной недели мне позванили и сказали что заказ готов, но у меня сложились плохие обстаятельства. При этих обстоятельствах мне его некуда ставить и я пошла в магазин что бы отказаться от мебели. Но когда я им обьяснила мне отказоли в возврате деняк ссылаясь на то что это заказ и пока они его не продадут деняк мне не отдадут. Законно ли это, и что мне делать если это не законно. Зарание спасибо.

Я оплатила деньги мастеру по производству мебели и оплатила за работу часть денег. В обещанные сроки мебель не была произведена, мастер сроки затянул. Я отказалась от его услуг и попросила вернуть деньги обратно. Он обещает вернуть деньги уже три месяца и не возвращает. Договор о производстве мебели и сумму, которую заплатила за работу - только в устной форме. Расписки нет. Обращалась к мастеру, что он написал расписку о том, что брал деньги и что вернет в оговоренный срок, но он отказался. Как мне поступить и взыскать с него всю сумму?

Заключила договор на изготовление мебели, предоплату оплатила наличными. По ряду причин захотела отказаться от заказа мебели. К работам по изготовлению мебели фирма даже не приступала. При возврате сказали что удержат сумму 4% от всей стоимости заказа, т.к. договор оформлен 6 мес. назад, и зар. плата сотруднику за мой заказ уже выплачена. (в договоре это не прописывается) Правомерно ли это? Если нет то что делать? Также в договоре прописывается о том что доставить мебель они должны в теч.180 дней, от даты заключения, но на устной форме мы договаривались что мебель требуется не сйчас а позже, что в договоре не указывается. Со мной договор не продлевали.

Заказала мебель, все выполняется под заказ, в договоре детали прописаны, также, компания имеет сайт, где указано, что мебель изготавливается под заказ. Сейчас началась просрочка, и компенсация существенно отличается. Могу ли я, если не получится урегулировать до суда, как то оспорить тип договора, для признания его договором на оказание услуг? Спасибо.

Заказали мебель в интернет магазине, мебель ещё не пришла, прошло 1,5 месяца, по срокам 35 раб дней доставка, срок доставки ещё не подошёл, но случилось так что мебель мне уже не нужна, могу я до доставки отказаться от заказа?