Черевко Пётр Андреевич
04.06.2016, 10:24
Претензия продавцу - контрактный двигатель на автомобиль ДЭУ МАТИЗ пришёл с неисправным навесным оборудованием
Читать ответы (1)
Купили товар на алиэкспресс, товар из России, в чеке организация ООО Алибаба. Ком (РУ), а истинный продавец ООО «ЭйДжиАй Электроникс», тех поддержка алиэкспресс говорит, что нужно претензию предъявлять истинному продавцу, т.е. ООО «ЭйДжиАй Электроникс», а не им. Как правильно посутпить в данной ситуации, на кого отправлять претензию и подавать иск и вообще по закону о защите прав потребителей нужна досудебная претензия?
Добрый день, Ольга. Можете подавать претензию и Алибаба. Ком (РУ) и ООО «ЭйДжиАй Электроникс».
Да, по закону о защите прав потребителей обязателен досудебный порядок.
СпроситьВсе верно говорят. Нужно предъявлять им претензию.
Спросить