Как вернуть деньги за некачественное наращивание ресниц, если мастер отказывается?

• г. Владимир

Что делать, если мастер по наращиванию ресниц отказывается вернуть полную стоимость за некачественно выполненную услугу? Все доказательства были предоставлены. Заранее спасибо.

Ответы на вопрос (4):

Подавайте письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.

Спросить
Пожаловаться

Вам нужно составить письменную претензию (Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требование о чем либо) и направить ее исполнителю услуг - мастеру.

В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП, если мастер ИП или ООО

Вы можете в судебном порядке потребовать:-возврат основной оплаты

- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)

- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП

- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)

- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)

Если не было договора, то только основную сумму.

Это если кратко, более подобно можно отдельно по обстоятельствам применимо к вашим, получить консультацию уже в личном сообщении на возмездной основе.

Спросить
Пожаловаться

Вы можете направить в судебную претензию о возврате денежных средств.

Спросить
Пожаловаться

Подаете письменную претензию!

Если ответа не будет, или он вас не устроит, то после подавать иск в суд.

Спросить
Пожаловаться

Ходила по купону на наращивание ресниц в салон...

В процессе наращивания мастер, видимо, чуть-чуть переборщила с клеем... Потому что потом она ОТДИРАЛА МОЕ ВЕРХНЕЕ ВЕКО ОТ НИЖНЕГО! Я не решилась высказать претензию из-за группы-поддержки мастера. Быстро оценила результат и поспешила удалиться.

Когда пришла домой, рассмотрела все как следует. Ресницы были наклеены на само веко! Без отступа! При закрывании глаз - дикий дискомфорт! Жуткие рези! К вечеру глаза чесались и немного опухли.

Могу ли я потребовать возврата денег с просьбой бесплатно снять ресницы?

Или могу я снять ресницы в другом салоне (взяв квитанцию, подтверждающую оплату) и предъявить этому мастеру требование о возмещении расходов?

Нарастила ресницы клиентке. У нее опух глаз на 3 й день сказала. Я ей говорю приходите снимем ресницы сказала ей что скорее всего аллергия. Но у нас неработал лифт в этот день 9 й этаж. Она сказала что непридет без лифта. Прошла неделя. Звонит муж и требует вернуть деньги. Что возил ее в больницу и сказали врачи как он выразился клей говно у вас!) Клей у меня профессиональный и со сроками все в порядке. Справку мне не предьявили сказали что им некогда этим заморачиваться. Что мне делать в этой ситуации?

Сегодня нарастила ресницы на дому, через полдня глаза стали опухать и чесаться. Могу ли я потребовать вернуть мне всю сумму за некачественное наращивание?

На авито нашла объявление, что наращивают ресницы на дому, записалась, пришла и мне нарастили, сначала мне наращивание понравилось, но они стали сыпаться, причём без моих ресниц, получается у мастера клей плохой или мне не подходит я не знаю, написала ей сначала диалог вёлся нормально, но потом нет, к ней идти я не хочу, так как после плохого диалога не хочу видеть её,деньги возвращать она не хочет, что мне сделать, чтобы вернуть свои деньги за некачественную работу?

Оказываю услуги по наращиванию без ип, одна клиентка пожаловалась на некачественный услуги, то ли аллергия пошла, вобщем что то с глазом, грозится пойти в суд. Что она может мне предъявить? Оказание некачественный услуг, моральный ущерб? И как мне быть в этой ситуации: отрицать факт оказания услуг нелегально?

Я мастер по наращиванию ресниц. Клиентка ходит ко мне уже год, после последней процедуры спустя дней 5-7 она пишет мне, что глаз опух и у врача была это конъюнктивит. После процедуры она не сказала, что что-то мешало или болело. Грозится Роспотребнадзором и судом. Какие у меня шансы обойти это? Я предлагала снять ресницы, она отказалась. Пытаюсь сейчас выйти на мировую и думаю, что она не продешевит с этим моментом.

Я мастер по наращиваю ресниц, работаю на дому. Могу ли я разместить бегущую строку в своём окне за стеклом. С текстом; наращивание ресниц и телефон?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Была ситуация что я пошла к мастеру домой чтобы наращивать реснички, и у меня в кошельке были 2 шт по 5 тыс купюры, когда закончили заметила что они поддельные… я сказала если есть у нее 5 тыс купюры показать, за день получила зп и там я точно проверяла и она показала как раз 2 шт по 5 тыс… я в себе уверена что они мои, потому что с этими деньгами я сразу туда пошла по дороге когда посмотрела они были… я эти свои деньги у нее взяла и ушла оттуда… теперь она пишет что якобы написала заявление и придет ко мне на работу там устроит скандал, теперь вопрос: там останется ли отпечатки ее пальцев после нее и я трогала (наверное и на моей сумке тоже ее отпечатки остались, она пошла в туалет не закончив и там все поменяла)

Отдала девочке деньги за наращивание ресниц. В итоге ресницы мне не наростили и деньги не вернули.

)я работаю в индустрии красоты, точнее мастер наращивания ресниц, у меня с клиенткой произошёл конфликт, на что она выложила мои фото в соц сети, как могу я на казать Ее,и примут ли мое заявление в суд?

Сделала наращивание ресниц у мастера на дому (говорит что работает с ИП.) пришла по Акции. После процедуры остался дискомфорт в глазах, сказала сразу, ответом было то что все пройдёт, осмотрев внимательно дома в тот же день увидела что процедура выполнена совершено не качественно и боль именно от этого.. Это подтвердили несколько других мастеров из этой сферы) Написала мастеру, она проигнорировала, на утро проснулась с отеками и покраснениями. Ресницы больно затрагивать. Пишу мастеру о возврате суммы процедуры+устранение того что мне там «налепили» мастер отвечает грубо и отказывается признавать ошибку. Объясняет тем что цена и так занижена, по Акции. (Фото и видео я ей отправляю) доверять свои глаза ей для устранения ее работы я не могу. Во первых страшно, во вторых ехать через весь город, в третьих свободного времени нет и в ночь я уезжаю на две недели. Ко мне мастер ехать отказывается, возмещать ущерб отказывается. С отеком глаз иду на осмотр к офтальмологу. Посоветуйте как решить даную проблему?

Могу ли я вернуть деньги за Обучение наращивание ресниц которое было полностью не выполнено как у них написано на сайте? И если я с другого города как это сделать?

Нарастила девушке ресницы, выполнила качественно работу. Через 2 дня она попросила снять ресницы, так как ей не комфортно (делала первый раз). Работу сняла, клиентка попросила вернуть деньги, начала угрожать прокуратурой и т.д. У меня оформлена самозанятость, налоги плачу. Что делать?

Обращаюсь к вам уже второй раз! Ситуацию в кратце расскажу, была у мастера на наращивании ресниц, сделала процедуру она мне и я чувствуя дискомфорт не решилась оплатить услугу сразу. (она не была против что я переведу из доиа) Думаю попривыкнется если то переведу, но придя домой обратила внимание что они кривые, и нарощеные не так как я запрашивала. И попросилась на снятие, в чем мастер мне написала сначала оплати мою услугу потом придёшь (завтра, после завтра-неизвестно) и мы посмотрим!

Я отказалась. И решила снять в этот же день у другого мастера. Деньги так не перевела.

Вечером этого же дня, мастер на всех сайтах города и своих личных страниц выставила пост «внимание мошенница, максимальный репост» чем задев мою честь и достоинство (с моим фото моего лица, и порочащий текст).

Так же в комментариях, указав на меня ложную информацию что я в пьяном угаре ломилась в ее дверь, курила у ее подъезда и поджидала ее там.

Этим всем она задела меня, мою самооценку. Я не могу выйти нормально в люди мне стыдно, каждый второй смотрит как на мошенницу.

Подскажите что в этом случае мне сделать? Писать заявление? Если писать то куда. И на что ссылаться. Так же какова вероятность того что я выиграю суд.

У меня произошла такая ситуация. За 2 недели записалась к частному мастеру (в салоне) на наращивание ресниц. В этот день за 2 ч до моего визита, мне звонила мастер (видимо хотела, чтобы я пришла пораньше), я не ответила на звонок, т.к. занималась своими делами. Перед выходом к ней (к своему назначенному времени) я звоню ей узнать, переехала она в другое место или нет. Она не берет трубку. Когда я пришла к ней, у нее лежит другой клиент, а мне даёт отказ, хоть я пришла в своё время. Говорит то, что я ее проигнорировала, она всю запись сдвинула, и в этот день свободного места для меня нет. Я написала отзыв в интернете, выставив ее имя и фамилию, без единого оскорбления. Описала ситуацию об отношении мастера к клиенту. Слов, что она плохой мастер, тоже не было. И теперь она грозит подать на меня в суд, за разглашение имени и фамилии. Подскажите, пожалуйста, может ли что-то быть мне за это. И может ли ей быть наказание со стороны защиты прав потребителей? Как доказать им эту ситуацию? (Туда ещё не обращалась)

Можно ли вернуть 13 процентов за обучение по наращиванию ногтей / ресниц / волос?

Можно ли вернуть деньги за наращивание ресниц? Вчера ходила наращивание ресниц делать, пришло домой болят глаза, слезятся, жжение. А сегодня утром одно веко опухло. Сходила в больницу, сказали аллергия, выписали таблетки и капли. Договорились с мастером сегодня снять ресницы. Вернут ли мне деньги?

Я мастер по наращиванию ресниц. 31.08 у меня была новая клиентка. Я нарастила ей ресницы, в процессе все было хорошо, нигде не щипало не жгло. После наращивания у неё с глазами было все в прядке. На следующий день, она присылает мне фото глаза, где видно то что он покраснел. Хочу сказать что такое часто случается и это является нормой в наращивании ресниц.

Возможно это была аллергия. Возможно что она сама со своим глазом что то сделала. Она пошла к врачу, а тот ей выписал капли за 900₽. Она прислала чек и попросила вернуть ей стоимость моей работы, и деньги за капли. Я ец отказала, но сказала что сделаю ей большую скидку при следующем наращивании.

В итоге она написала на меня заявление. Мне написал юрист (даже не представился, сказал что просто юрист) , скинул мне документы: заявление, справка от врача, и то что я должна оплатить ей в течении 3 дней, если не оплачу то в суд.

Как добиться справедливости? Как доказать что это норма?

И ходит она кстати с моими ресницами сейчас, она не сняла их.

В салоне красоты нарастила ресницы второй раз. Первый раз делала на дому у мастера и пошла аллергическая реакция (думала, что некачественно сделала). Во второй раз обратилась в салон красоты, объяснила что первый опыт был не удачный, но опять пошла аллергия. Могут ли мне вернуть деньги?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение