Как вернуть деньги за некачественное наращивание ресниц на авито?
На авито нашла объявление, что наращивают ресницы на дому, записалась, пришла и мне нарастили, сначала мне наращивание понравилось, но они стали сыпаться, причём без моих ресниц, получается у мастера клей плохой или мне не подходит я не знаю, написала ей сначала диалог вёлся нормально, но потом нет, к ней идти я не хочу, так как после плохого диалога не хочу видеть её,деньги возвращать она не хочет, что мне сделать, чтобы вернуть свои деньги за некачественную работу?
Добрый день
Вам нужно обратиться с заявлением в полицию. По заявлению проведут проверку и примут процессуальное решение, вам порекомендую обратиться в суд. Этот материал из полиции станет вашим доказательством в суде. В суде вы можете потребовать сумму нанесенного вам ущерба.
Спросить
Ходила по купону на наращивание ресниц в салон...
В процессе наращивания мастер, видимо, чуть-чуть переборщила с клеем... Потому что потом она ОТДИРАЛА МОЕ ВЕРХНЕЕ ВЕКО ОТ НИЖНЕГО! Я не решилась высказать претензию из-за группы-поддержки мастера. Быстро оценила результат и поспешила удалиться.
Когда пришла домой, рассмотрела все как следует. Ресницы были наклеены на само веко! Без отступа! При закрывании глаз - дикий дискомфорт! Жуткие рези! К вечеру глаза чесались и немного опухли.
Могу ли я потребовать возврата денег с просьбой бесплатно снять ресницы?
Или могу я снять ресницы в другом салоне (взяв квитанцию, подтверждающую оплату) и предъявить этому мастеру требование о возмещении расходов?
Здравствуйте Татьяна!
Обращайтесь с Претензией к исполнителю. Результат некачественного оказания услуги необходимо зафиксировать документально. Обратитесь в фотосалон и к врачу.
СпроситьСегодня нарастила ресницы на дому, через полдня глаза стали опухать и чесаться. Могу ли я потребовать вернуть мне всю сумму за некачественное наращивание?
Здравствуйте. Можете обратиться к исполнителю с письменной претензией и указать соответствующие требования. Исполнитель вправе отказать Вам, в этом случае Вы можете защитить свои права в судебном порядке.
Спросить
В случае, если исполнитель не является ИП, но у Вас есть договор, можете обратиться в суд сразу. Но необходимо будет доказать некачественное выполнение работы. Для этого можно обратиться в медицинскую организацию, она подтвердит, что воспаление началось из-за наложения ресниц. Хорошо, если найдёте свидетелей. Удачи!
СпроситьЧто делать, если мастер по наращиванию ресниц отказывается вернуть полную стоимость за некачественно выполненную услугу? Все доказательства были предоставлены. Заранее спасибо.
Подавайте письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.
СпроситьВам нужно составить письменную претензию (Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требование о чем либо) и направить ее исполнителю услуг - мастеру.
В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП, если мастер ИП или ООО
Вы можете в судебном порядке потребовать:-возврат основной оплаты
- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)
- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП
- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)
- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)
Если не было договора, то только основную сумму.
Это если кратко, более подобно можно отдельно по обстоятельствам применимо к вашим, получить консультацию уже в личном сообщении на возмездной основе.
Спросить
Подаете письменную претензию!
Если ответа не будет, или он вас не устроит, то после подавать иск в суд.
СпроситьОказываю услуги по наращиванию без ип, одна клиентка пожаловалась на некачественный услуги, то ли аллергия пошла, вобщем что то с глазом, грозится пойти в суд. Что она может мне предъявить? Оказание некачественный услуг, моральный ущерб? И как мне быть в этой ситуации: отрицать факт оказания услуг нелегально?
Потребитель может пред, явить требования, предусмотренные ст 15, 28, 29 закона РФ о защите прав потребителей.
Спросить
Здравствуйте.
Она может предъявить все требования, предусмотренные Законом о защите прав потребителей в случае, если услуга оказана некачественно. Только это доказать нужно будет. А Вам какие требования она предъявила?
Спросить
Потребитель должен доказать сам факт оказание услуги, это будет непросто, учитывая, что Вы оказываете услуги неофициально.
СпроситьОтдала девочке деньги за наращивание ресниц. В итоге ресницы мне не наростили и деньги не вернули.
Здравствуйте, так как Ваша знакомая занимается предпринимательской деятельностью и оказывает услуги по наращиванию ресниц, то Вы имеете право на взыскание с нее денежных средств с учетом положений Закона " О защите прав потребителей " Сначала направьте ей претензию о возврате.
СпроситьМогу ли я вернуть деньги за Обучение наращивание ресниц которое было полностью не выполнено как у них написано на сайте? И если я с другого города как это сделать?
Как вы думаете с директором можно ли договориться? Если и в правду было отношение ужасные и не выполнены все действия?
Спросить
Здравствуйте!
По договору у вас предусмотрено подписание акта выполненных работ? Пришлите фото договора, посмотрим. Я причин для неудачи в суде пока не вижу, можно всю сумму взыскать назад.
Спросить
Здравствуйте.
Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.
Вы письменный договор заключали?
СпроситьМожно ли вернуть 13 процентов за обучение по наращиванию ногтей / ресниц / волос?
Можно ли вернуть деньги за наращивание ресниц? Вчера ходила наращивание ресниц делать, пришло домой болят глаза, слезятся, жжение. А сегодня утром одно веко опухло. Сходила в больницу, сказали аллергия, выписали таблетки и капли. Договорились с мастером сегодня снять ресницы. Вернут ли мне деньги?
Не вернут вам деньги, больны аллергией? Вы ОБЯЗАНЫ были предупредить об этом мастера. А если вы и сами не знали, то мастер и подавно не мог это знать.
Спросить
Здравствуйте! Должны вернуть в соответствии с Законом о защите прав потребителей!
СпроситьНарастила девушке ресницы, выполнила качественно работу. Через 2 дня она попросила снять ресницы, так как ей не комфортно (делала первый раз). Работу сняла, клиентка попросила вернуть деньги, начала угрожать прокуратурой и т.д. У меня оформлена самозанятость, налоги плачу. Что делать?
Доброго времени суток!
Благодарим за обращение!
Вы же оказали услуги наростили качественно не должны возвращать
Если у вас возникнут дополнительные вопросы вы можете обратиться к любому юристу сайта!
Всегда Рады вам помочь!
Спросить
Добрый день! Сказанное на словах остается словами. Вы работаете официально. Письменно она претензию написала? Вряд ли напишет, т.к. ей нужно будет обосновать, что не так с ресницами.
СпроситьЯ мастер по наращиванию ресниц. 31.08 у меня была новая клиентка. Я нарастила ей ресницы, в процессе все было хорошо, нигде не щипало не жгло. После наращивания у неё с глазами было все в прядке. На следующий день, она присылает мне фото глаза, где видно то что он покраснел. Хочу сказать что такое часто случается и это является нормой в наращивании ресниц.
Возможно это была аллергия. Возможно что она сама со своим глазом что то сделала. Она пошла к врачу, а тот ей выписал капли за 900₽. Она прислала чек и попросила вернуть ей стоимость моей работы, и деньги за капли. Я ец отказала, но сказала что сделаю ей большую скидку при следующем наращивании.
В итоге она написала на меня заявление. Мне написал юрист (даже не представился, сказал что просто юрист) , скинул мне документы: заявление, справка от врача, и то что я должна оплатить ей в течении 3 дней, если не оплачу то в суд.
Как добиться справедливости? Как доказать что это норма?
И ходит она кстати с моими ресницами сейчас, она не сняла их.
Добрый день!
Ангелина, если Вы провели процедуру в соотвествии с ГОСТ Подробнее ➤
(даже такой есть, сама в шоке), то можете отклонить претензии клиентки.
А если нет, то не рекомендую ввязываться в споры и урегулировать данную ситуацию мирно.
Спросить
Какое заявление и куда написано? Если заявление в полицию написано - это ничего не даст, поскольку вред лицу установлен скорее всего не будет, и как вы говорите, это может быть и аллергической реакцией, соответственно к уголовной ответственности вы привлечены не будете. Кроме того, если заявление написано в полицию с просьбой привлечь вас к ответственности, то вы должны быть опрошены сотрудником полиции в обязательном порядке с целью установления всех обстоятельств, имеющих значение.
СпроситьВ салоне красоты нарастила ресницы второй раз. Первый раз делала на дому у мастера и пошла аллергическая реакция (думала, что некачественно сделала). Во второй раз обратилась в салон красоты, объяснила что первый опыт был не удачный, но опять пошла аллергия. Могут ли мне вернуть деньги?
Оплатила услуги по предоплате за наращивание ресниц, заболела и не смогла прийти, договорились как выздоравливлю приду. Теперь уезжаю в другой город попросила вернуть деньги, но мне не вернули. Что делать в этой ситуации идти в полицию?
Любовь, написать претензию в салон, где оплачивали, приложит чек или квитанцию (выписку с банка) и потребовать вернуть.
Для полиции нет оснований, вы уж не горячитесь)). Даже если не вернут. - Тогда в суд, взыскивать.
Спросить
Полицию зачем беспокоить? Тут разве уголовка? В суд идите - но с начала потребуйте вернуть - ст. 32 ЗоЗПП и т.д. И напишите, что вынуждены будете прокурор и в Роспотребнадзор обратиться...
СпроситьЗдравствуйте, человек принимает на дому. На просьбу добровольно вернуть деньги отказалась.
СпроситьЛюбовь, вы как ей денежные средства оплатили? Безналичным путем? Если да, то у вас есть банковский перевод по карте/счету. Пишите ей письменную претензию как частное лицо частному лицу, вручайте, ждите месяц ответ. Далее в суд с иском о взыскании незаконного обогащения и процентов по возврату денежных средств.
Для грамотного составления претензии и иска рекомендую обратится к юристу. Можете выбрать на сайте юриста и мы вам поможем составить документы.
Всего вам хорошего!
Спросить
Все верно, если человек деньги не возвращает, то сначала нужно обратиться в полицию, чтобы установить его данные и обратиться уже затем в суд с требованием возвратить сумму.
Спросить
Я работаю дома у своего гражданского мужа-наращивание ресниц ногтей, инструменты и материал очень дорогие, мой муж очень редко выпивает, но когда он в таком состоянии, он грозиться разбить или выкинуть мой материал, могу ли я все это застраховать на этот случай?
Вам следует обратиться в страховую компанию и застраховать ваше имущество на случай его порчи и полного уничтожения
СпроситьКому предоставлять эту жалобу (заявление)? В какой срок после оказания услуги я могу подать жалобу?
Подать заявление можете в полицию, НО
НЕ ЗАБУДЬТЕ про ст.306 УК РФ - ЗАВЕДОМО ЛОЖНЫЙ ДОНОС, по которой Вас могут привлечь к уголовной ответственности.
Желаю удачи.
СпроситьМожно ли обратиться в суд если в салоне красоты я сделала наращивание ресниц получила химический ожог деньги возращать не хотят.
Следует подать письменную претензию, в которой изложить свои требования. Если она не будет удовлетворена, вам придётся обращаться в суд.
Спросить
Здравствуйте! Да, конечно же вы вправе требовать возмещения причинённого вам ущерба, если услуга Вам оказана некачественно. Направляйте в салон письменную претензию, если не удовлетворит, обращайтесь в суд.
Спросить
Доброго времени суток.
Уважаемая Нина, да, можно обратиться в суд за компенсацией, для начала нужно подтвердить тот факт, что у вас ожог от наращивания ресниц.
Всего хорошего, удачи вам.
СпроситьДоброго времени суток! Вам необходимо зафиксировать факт получения химического ожога. После этого обратитесь в салон с претензией, в которой Укажите требования о возврате денежных средств. В случае отсутствия положительного результата обращайтесь в суд. Желаю Вам успехов и всего наилучшего!
Спросить
Доброго вам времени суток. В данном случае можете подать претензию в которой изложить свои требования. Желаю удачи вам в решении вашего вопроса.
Спросить
Здравствуйте, Нина вам необходимо обратиться в травмпункт и зафиксировать ожог, после чего с заключением врача, написать претензию в салон, где вам оказывали услуги с требованием возраста денежных средств. Обязательно на вашем экземпляре претензии должны поставить входящую отметку: кто принял, подпись и печать, если отказываются отправляйте ценным письмом с описью. Если в течении 10 дней с момента вручения претензии Вам не вернут денежные средства, обращайтесь в суд и требуйте помимо стоимости услуг неустойку, штраф в пользу потребителя и моральный вред.
Нина, если у вас остались вопросы, задавайте, с радостью отвечу. Также вы можете написать мне в л.с. и заказать консультацию или подготовку документа по вашему вопросу. Всего доброго!
СпроситьХочу открыть ип. деятельность: наращиваниересниц, окрашивание ресниц, завивка ресниц, продажа материалов для наращивания ресниц и дизайна ногтей. Так же хочу проводить семинары по наращиванию ресниц. Какую систему налогообложения выбрать и нужна ли лицензия нв образовательную услугу (если это семинар с выдачей сертификата без корочки о посещении данного семинара)?
Здравствуйте, Юлия!
Да, на образовательную систему нужно лицензия. Выбирайте 6%. Удачи.
СпроситьЧто необходимо иметь для открытия студии красоты, где будут проводиться депиляция (шугаринг), макияж, наращивание ресниц, биозавивка ресниц, маникюр, педикюр.
Закончила обучение по наращивание ресниц 4 года назад, работаю так же 4 года проходила вибинары о повышении, могу ли я преподавать?
Занимаюсь наращиванием ресниц на дому, т.е. получается ухожу от уплаты налога государству? Не законно ли это? Расскажите, пожалуйста, чем страшно? И в каком случае меня заденет налоговая?
Добрый вечер! Да, это незаконно. Могут привлечь к административной ответственности за незаконное предпринимательство и за уход от налогов.
Спросить
Уважаемая Юлия!
Вы занимаетесь предпринимательской деятельностью, т.е. той деятельностью, которая Вам приносит доход. С Вашего дохода Вы обязаны платить налог. В каком случае Вас заденет налоговая - сказать трудно. Может быть Ваша клиентка останется недовольна качеством Ваших услуг и заявит в налоговую о том, что Вы ведете незаконную предпринимательскую деятельность. В общем, все риски ложатся на Вас.
Вы можете работать по патентной системе или зарегистрировать ИП.
Удачи!
Спросить
