Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с гарантией - как вернуть деньги за неисправный телефон в «Связном»

13.12.2022, 20:08
• г. Вологда

Вообщем сдал телефон по гарантии в "Связной"

Заполнили договор, в течении 45 дней сказали если не починят, что скорее всего, вам вернут деньгами, либо такой же, еще возможно доплатить на что-то подороже

Спустя 2 или 3 недели мне позвонила, девушка консультант, которая принимала телефон и говорит что на вашем устройстве не была отключена функция поиск Айфона, я говорю ей что я при вас вышел из айклауда, про эту функцию мне никто не говорил, на что она мне ответила " в мои обязанности это не входит"

Вообщем она говорила явиться в связной и заполнить заново договор о приеме телефона, соответственно я потерял 2 недели безрезультатно

Вчера у меня прошло 45 дней с момента сдачи телефона, я из принципа не ездил

Подскажите пожалуйста как быть в такой ситуации, возможно уже сталкивались с подобным.

Читать ответы (1)
Сдать телефон
Сдать телефон по гарантии в связной
Сдать телефон по гарантии
Ответы на вопрос (1):

Необходимо предъявить претензию на основе норм ГК на возврат денег и взыскать неустойку.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России