Контрагент просит вернуть деньги за неустроивший его товар. Мы просим вернуть товар и мы вышлем деньги. Он говорит, что товар выбросил. Никаких актов у него нет, только фото, и слова каких то сторонних людей. В арбитраже его отправили куда тоочень далеко))) а вот в милисссииии сразу взялись за дело, для них ведь главное кто вперед пожаловался тот и прав.. Так вот, есть ли такой закон, который обязует возвращать деньги ТОЛЬКО ПОСЛЕ ПОЛУЧЕНИЯ ТОВАРА ОБРАТНО.. если логически то должен быть.. но у нас логика и законы... Есть?

Здравствуйте. Вы можете заказать правовое сопровождение, если желаете.

Если его приняли, то и вас могут"принять" и что бы потом не искать виноватых вы сейчас готовьтесь к тому, что бы закон закону не помешал.

Есть ли закон, обязывающий вернуть деньги только после получения товара?

Право на требование неустойки за просрочку предоставления товара - расчет суммы от предоплаты или конечной суммы?

В праве ли я требовать неустойку за просрочку сроков предоставления товара после получения товара? И сумма неустойки будет рассчитываться от суммы предоплаты или уже от конечной суммы?

Читать ответы (1)

Отказ в возврате денег по заказанной ванне с гидромассажем в другой форме

Клиент заказал ванну с врезкой гидромассажа. Позиция заказная. После получения товара просит вернуть деньги так как якобы он представлял эту ванну другой формы. Как ему правильно отказать об возврате денег.

Читать ответы (4)

Обманут клиент - как вернуть деньги после получения некачественного товара в интернет-магазине?

Заказал в этом инт. маг. видеорегистратор, а прислали фуфло-кошелёк,заплатил 3508 руб. и таких, как я сотни, если не тысячи (почитайте претензии к этому ооо) а сколько ещё не написало! Выходит, что обман узаконен. Как прикрыть эту лавочку и как вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги после получения некачественного товара при оплате наложенным платежом

Заказала через интернет брелок дорогой оплата наложенным платежом, открыла посылку лежит обычный камень.. что можно сделать чтоб вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Проблема с кружками с индивидуальной фотопечатью - как вернуть деньги после получения размытого товара?

Женя Полякова Были куплены кружки с индивидуальной фотопечатью (высылала картинку (макет)), но печать получилась размытой, то есть, вид кружки мне не понравился. Была произведена предоплата всей стоимости и продавец отказался деньги возвращать, ссылаясь, что он тут не при чем, просто картинка была изначально некачественная (маленькая по размеру и увеличив разрешение, качество ухудшилось).. Что я могу сделать, чтобы вернули деньги?

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги после получения неверного товара, оплаченного через ложный платеж при онлайн-заказе?

Я заказывала товар по интернету, оплачивала на ложным платежом, при получении, на почте открыть посылку до оплаты не дают, при вскрытии оказалось, что товар не тот, заказывала мини принтер, принкуб, а в посылке оказались наручные часы и куча картонная, сумма составила 3500, что мне делать, как вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Обман при заказе iPhone 6S - как вернуть деньги после получения граненного стакана?

Мой молодой человек заказал копию iPhone 6S по интернету, через какое-то время ему позвонили с Москвы и сказали, что посылка пришла, он сходил на почту, отдал 6990 руб., вышел с почты, открыл посылку, а там граненный стакан, он пошел обратно на почту, но там ничего не приняли. Далее, он позвонил по тому номеру (Московскому), объяснил всю ситуацию и ему сказали, что ждите, через 5-7 дней все придет. Прошло уже 2 недели, трубку они не берут. Что делать? Как вернуть наши деньги? Подскажите пожалуйста.

Читать ответы (2)

Возврат некачественного товара продавцу - как решить ситуацию

ИП выплатил потребителю деньги за некачественный товар, но товар после получения денег остался у потребителя и возвращать он его отказывается. Как вернуть товар продавцу? В законе о ЗПпотребителей есть какая та ссылка на возврат товара продавцу после получения денег за него?

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги и товар после получения неверного заказа платья?

Я выпесала платье а мне прислали не то что я закксзавала как не вернуть мои деньги и вернуть товар, я выпесывала платья 62 р а пр шли 42 и близко не такое.

Читать ответы (1)

Претензия о выплате неустойки за просрочку поставки товара пишется после получения товара?

Читать ответы (3)

Как вернуть деньги после получения неправильного заказа мини-ПК с рассадой вместо товара?

Здравствуй я заказал мини пк мне позвонили и уточнили адрес комплектность мини пк через некоторое время мне пришл товар наложным платежом я оплатил вскрыл коробку а там рассада вместо мини пк как вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги после получения некачественных товаров при онлайн-оплате

Как можно вернуть деньги по безналичному расчету за посылку, закала три разных платья 48 размера, а пришло одного фасона три платья разных размеров и они не соответствует ни одному из выбранных, из каталога. Совсем другие и фасона и качество все "шибпотреб" хотя в каталоге все очень красиво и замечательно.

Читать ответы (1)

Несколько разбирательств с ООО «ККК» - возможное мошенничество?\n2)

Моей женой была сделана предоплата в свадебном салоне за покупку платья, но платье не было получено во время и деньги не были возвращены. В результате судебного разбирательства Судом был выдан Исполнительный лист судебным приставам, но взыскать задолженность судебный пристав не смог ссылаясь на то, что у должника (ООО «ККК») отсутствует имущество. Таких разбирательств с ООО «ККК» несколько, было «обмануто» много человек. 1) Можно ли установить факт мошенничества по отношению к ООО «ККК» или её представителю если имеются несколько фактов подобных разбирательств? 2) Куда лучше обратиться в результате возвращения Исполнительного листа?

Читать ответы (2)

Возврат некачественного товара без паспорта - возможно ли получить деньги от почты?

Возвращает ли почта деньги за некачественный товар при оформлении возврата сразу после получения товара (мобильный телефон без паспорта)

Читать ответы (1)

Неправильная доставка - Как вернуть деньги после получения неправильного заказа на сайте

На сайте заказала шапку пришла посылка выкупила а там не зимняя шапка за которую я заплатила наложным платежом а вязаная за сто рублей как вернуть деньги.

Читать ответы (1)

Неудачный опт заказ из Китая - как вернуть деньги после получения неправильного размера товара?

Кто точно знает, такая ситуация - Заказал опт на товар из Китая, с китайцем нормально общались по звонкам и в телеграме сообщениями на русском языке, заказал один товар определённого размера, прислали размер в несколько раз больше, товар следовательно не подходит. Без договоров работали, Карго доставка, без таможни, цену очень хорошую предложили, а привезли не тот размер товара. Китаец говорил компенсирует стоимость груза, первая партия была небольшая, в районе пятидесяти тысяч рублей, по итогу китаец пообщавшись со своим руководителем компании в Китае решили ничего не возвращать и больше не отвечать. В Москве они партнёры с одной компанией. Вся переписка у меня с китайцем на русском языке, китаец в Китае, я в России. Возможно мне вернуть деньги или нет смысла пробовать?

Читать ответы (1)

Вступил ли в силу закон, обязывающий банк вернуть деньги при краже с заработной карты?

Вступил ли в силу закон. О том: если мошенники украли с вашей заработной карты. То вроде как банк должен в любом случае должен вернуть деньги мне. А уж потом банк разбирается с тек кто украл деньги. А кто? или как? тогда вернет (или вернут) деньги.

Читать ответы (2)

Осуществляла заказ в интернете - Как вернуть деньги после получения ошибочной посылки автомобильного видеорегистратора?

Заказала товар в интернете, оплатила при получении на почте. Но вместо обещанного телефона, в посылке оказался автомобильный видеорегистратор, который я не заказывала. На телефонные звонки не отвечают. По отзывам пишут, что это мошенники. Есть ли возможность вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Вопросы о дистанционной покупке и праве на отказ от товара после получения - разъяснение закона о защите прав потребителей.

По закону о защите прав потребителей, я могу вернуть технически сложный товар в течение 7 дней если сохранен товарный вид без объяснения причин, если он был куплен дистанционно. Так что считается дистанционной покупкой? Если я оплачиваю товар при получении, то акт купли продажи же происходит непосредственно в момент получения, это считается дистанционной покупко, если товар был заказан онлайн? Еще, если вроде если в момент доставки заказа вам не передали документы с информацией о порядке и сроках возврата исправного товара, то право на отказ от него действует в течение трех месяцев после передачи. Что подразумевается под «не передали»? Как доказать, что документы не были переданы и что подразумевается под передачей, могут ли магазины ссылаться на то, что на их сайте гдето есть документ с этой информацией и что я, якобы, должен был ознакомится?

Читать ответы (2)

Какие права имеет продавец в случае не получения товара после устной договоренности через телефон?

Что будет если есть усный телефонный договор о покупке товара но на почте я его не забрала. Может ли продавец подать в суд на оплату пересылки и взыскать юр. услуги.

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59