Как привлечь к ответственности риелтора и продавца в случае мошенничества при покупке квартиры?

Можно ли привлечь к ответственности?

Наша семья планировала купить квартиру. Риелтор оформила предварительный договор, но хозяин квартиры, как нам сказали больной пожилой человек и за него действует его сноха. Она принесла все документы на квартиру, мы подписали с ней предварительный договор купли-продажи, и внесли залог 50000 руб. И 20000 рублей оплатили сразу же риелтору, о чем она на предварительном договоре сделала пометку и поставила свою подпись и печать ип.

Мы начали оформлять ипотеку и банк затребовал от продавца согласие супруги на продажу. Оказалось, что супруга умерла и нужно оформлять наследство. Сначала представители продавца пытались уговорить нас купить квартиру за наличный расчёт. Когда мы отказались сказали либо они увеличивают цену квартиры ещё на 50000 руб. и оформляют все нужные документы, либо они отказываются от сделки, но деньги нам возвращать отказываются, якобы денег у них уже нет, и предлагают нам обращаться в суд. Риелтор 20000 так же отказалась возвращать, мотивируя тем, что она же работала.

К сожалению мы не юристы и не знали как правильно оформлять предварительный договор купли-продажи, и представитель, получившая деньги и подписавшая его там просто вписана ФИО, и больше никаких данных. Составляла договор риелтор продавца. Можно как либо привлечь их к ответственности. Милиция, суд? Что то мы можем сделать в этой ситуации.