Отель требует штраф за курение на корпоративе

Существует ли официальная документация, указывающая на штрафы за билеты на Этихад и как их проверить?

Через турагентство хотели купить тур на Новый год. Отель обещанный они не подтвердили, аналогичный вариант по той же стоимости предложить не смогли, но поставили нас по факту, что мы уже сидим на билетах от Этихад. И если мы откажемся от поездки, то мы попали на штрафы за билеты 400 евро за каждого (нас 3 человек) Подскажите, пожалуйста, где должен быть прописан штраф 400 евро, чтобы мы могли проверить действительность. Так как когда мы звоним в Этихад, они сначала сказали, что этой информацией не владеют, потом спросили сколько с нас требует туркомпания и тут же подтвердили, что да, действительно 400 евро, т.е. на лицо сговор. Вопрос: должны ли штрафы за билеты быть указаны в каких-то официальных документах, чтобы можно было это проверить? С уважением, Оксана.

Читать ответы (1)

Как оплатить штраф за курение? Штраф есть, только не прислали кватанцию. Нужно вылетать, боюсь чтоб не остановили в аэропорту.

Как оплатить штраф за курение? Штраф есть, только не прислали кватанцию. Нужно вылетать, боюсь чтоб не остановили в аэропорту.

Читать ответы (2)

Расписка для отеля - Родитель дает разрешение на самостоятельное проживание в Петербурге для несовершеннолетней дочери

Дочь 16 лет едет на 2 дня в питер, будет жить в отеле, отель требует от меня расписку. Т к ребенок несовершеннолетний, на ее самостоятельное проживание. Как правильно написать. Спасибо.

Читать ответы (1)

Как правильно действовать, если отель требует оплатить штраф за съезд раньше срока проживания?

Бронировали через букинг отель с 02.09.2021 по 12.09.2021. Приехали, заселились. Подписали договор (не вчитываясь, так как были измотаны дорогой) 7 го числа приняли решение съехать. Администратор отеля требует с нас оплату штрафа в размере стоимости 1 суток проживания (ссылаясь, что это прописано в договоре, который мы подписали). На сколько законны такие требования и как правильно поступить? Спасибо!

Читать ответы (1)

Если выписали за нарушение режима из больницы за курение, штраф нужно платить?

Читать ответы (2)

Вопрос - Можно ли въехать без проблем в Крым после уклонения от оплаты административного штрафа?

Если я не оплатила административный штраф (курение в общественном месте) и выехала из россии могу ли я въехать без проблем т.е.оплачу при возвращении в ар крым где и был выписан штраф 21.05.2017 г.

Читать ответы (2)

Что делать, если в Москве выписали штраф за курение около метро, но по адресу не получено никаких уведомлений уже четыре месяца?

В Москве мне выписали штраф за курение около метро. Отправили по адресу, и прошло уже четыре месяца, а на адрес ничего не приходило. Как быть в таком случае?

Читать ответы (2)

Что делать если, вовремя не сняли бронь (не приехали) и отель требует оплату за весь срок проживания.

Читать ответы (1)

Цена на набор для бритья в пятизвездочном отеле вызывает недоумение - нужно ли платить 350 рублей за каждый использованный набор?

Проживаю в пятизвездочном отеле на территории РФ. Обнаружил, что забыл бритвенный станок. Как часто это делаю - позвонил горничной, попросил принести набор для бритья (обычная практика для отелей высоких категорий). Принесла - передала. Стандартный набор, в упаковке отеля (аналогичная тем, что находится в ванне - с мылом, расческой и т.д.) Сегодня в холле увидел, как отель при выписке другого проживающего требовал с него 350 рублей за набор для бритья - сказали, что услуга платная, что информация о ней есть в прейскуранте бара. Проверил в номере - действительно, в баре лежит прейскурант-форма заказа, в ней кроме еды есть также набор для бритья - 350 рублей. Законны ли требования отеля оплатить этот набор? Чем я могу аргументировать свой отказ. (понимаю, что мои фин. потери минимальны, но для меня это - вопрос принципа)

Читать ответы (5)

Отель требует копии всех страниц паспорта гражданина Беларуси, но на каком законе это основано?

Отель утверждает что обязаны сделать для ФМС ксерокопии ВСЕХ страниц паспорта гражданина Беларуси. Сослаться на закон не могут. Есть ли такой закон?

Читать ответы (2)

Отель требует оплаты за отмену брони, даже при условиях тарифа.

Внесла поедоплату за номер, хочу отменить бронь, до заезда полтора месяца, в отеле говорят, что они взимают за отказ стоимость суток проживания из за условия тарифа брони

Читать ответы (1)

Отель требует доверенность от мужа или реквизиты другой его карты - как вернуть деньги за бронирование гостиницы?

Произошла такая ситуация. Договор бронирования гостиницы на месяц был заключён на меня, но оплата была произведена моим мужем с банковской карты. Карта закрыта, муж уехал надолго из России. У меня изменились обстоятельства и я уехала из отеля гораздо раньше, заблаговременно написав заявление на возврат денег на другие реквизиты, уже свои, в связи с тем что банковская карта с которой была произведена оплата закрыта. Отель отказывается возвращать мне деньги, требует или доверенность от мужа или реквизиты другой его российской карты. Насколько их действия правомерны? У мужа нет других российских карт, доверенность в другом государстве тоже проблема. Как поступить в данной ситуации и на какие законы опираться? Помогите пожалуйста.

Читать ответы (4)

Отель требует оплату за испорченную простынь, несмотря на застарелые пятна при заселении - что делать?

При выселении из отеля требуют оплатить испорченную простынь. Простынь при заселении уже была с пятнами, причем застарелыми. Объясняю, что наматрасник то чистый! Пятна не наши! Логично же, что если пролили бы мы на простынь что-то, то и наматрасник был бы с пятнами. Нет, требуют оплаты. Как нам поступить?

Читать ответы (1)

Отель требует предоплату на карту Сбербанка за бронирование номера - насколько это законно?

Отель просит предоплату следующим образом: "Добрый день! В продолжение разговора о бронировании 1-го номера с 4-х местным размещением, с 1-сад. кроватями, удобства в номере, категории-СТАНДАРТ-улучшенный, с 05.08.-07.08.2022, стоимостью 5000/сутки. Данный заезд предполагает внесение предоплаты в размере 50%-5000.00 от общей стоимости проживания-10 000.00 на карту Сбербанка: 4279 3806 7880 6664 Получатель: Евгений Станиславович Г. Комментарий не требуется. Подтверждение гарантировано. Доплата по факту заезда. Отчетные и закрывающие документы предоставляем. Ожидаем предоплату, как отправите-просьба уведомить о переводе дс,для подтверждения и сохранения бронирования на указанные даты. Благодарю." смущает законность такого требования подтверждение и гарантии заселения и прозрачность операции.

Читать ответы (3)

Отель требует выплатить 30000 за повреждение двери - что ждет безработную мать ребенка-инвалида?

В Отеле поскользнулась и повредила туалетную дверь, Выехала с номера, а через 2 дня мне позвонили с Администратор с отеля предложила выплатить 30000 добровольно, или вызовет полицию (почему сразу не заметили, если нет то буду платить 80000 по иску в суд, я сказала что не согласна. Я воспитываю ребёнка инвалида и стою по безработице что меня ждёт по суду? .

Читать ответы (1)

Отель требует оплату за парковку - законно ли это при проживании?

При заселении в отель, они сказали, что у них платная парковка. Законо ли это? Если мы оплатили у них проживание, а за парковку возле отеля, они требуют заплатить 600 рублей.

Читать ответы (2)

Отель требует справку о прописке ребенка - что нужно знать туристам при бронировании

Имеет ли право отель требовать от туристов справку формы №8 о прописке ребенка? Без этой справки грозят не заселить даже при полной оплате путевки.

Читать ответы (1)

Проблемы с отелем - Турагентом забронированное жилье не соответствует фотографиям - каковы шансы на суд?

Я работаю турагентом, мной был забронирован тур для семейной пары с детьми, отель бронировали у Пегас, выбирали долго, посмотрели все фото, которые предоставляет туроператор, туристов устроил внешний вид отеля, вчера они туда улетели и началось. Звонят мне, пишут сообщения, цитирую дословно Трубку подними сука я приеду ты мне все деньги вернешь, говорят о том, что фотографии у Пегас не соответствуют реальности, что я отправила их в гадюшник и тд. Не хотят оставаться там ни минуты, хотят либо пере селиться в отель лучшей категории, либо приобрести билеты за свой счет, приехать и подать в суд. При этом все деньги они, конечно, требуют с меня. Пегас говорит, что переселять готов их только за доплату, туристы на это не согласны, и предлагает писать претензию, которую в свою очередь направит в отель. Теперь вопрос, если туристы решат подавать на меня в суд, какие у них шансы?

Читать ответы (2)

Потенциальные последствия в случае неудовлетворительного решения суда по иску отеля в Германии

Немецкий отель требует оплаты неустойки из-за нашего незаселения. Однако, незаселение произошло по вине отеля. Если отель подаст в суд, каковы могут быть последствия в случае, если решение суда будет не в нашу пользу (например, получение шенгена)?

Читать ответы (1)

Гостиница требует штраф за курение электронной сигареты - законно ли это?

Гостиница требует оплатить штраф за курение в номере 7500. Муж курил электронную сигарету, как доказательство предоставили видео где виден дым изо рта. Но в акте прописали: возмещение расходов на очистку номера и запаха от табачного дыма. Но ни запаха, ни пепла, ни прожжённого ничего нет. Это законно?

Читать ответы (5)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Отель требует штраф за курение на корпоративе - что делать, если денег нет?