Телефон куплен в кредит, но не мной. Связи с этим человеком нет. Чек о покупки телефона есть. Полный комплект от телефона вместе с телефоном я сдал по гарантии. Телефон сломался. Перестал работать микрофон. Отдал телефон по гарантии в магазин связной. Отремонтировать телефон не смогли. Прислали смс что я могу придти с салон для дальнейших действий. Пришел в салон попросил обменять на такой же телефон. Сотрудник ссылаясь на то что такого телефона нет на торговой точке мне отказал. Я предложил посмотреть сотруднику на какой торговой точке у нас в городе есть такой телефон. Она сказала что даже если вы поедите на другую торговую точку телефон вам не отдадут такой. Позвонил в службу поддержи связного они решили вопрос и прислали такой телефон на торговую точку и прислали сообщение чтобы я приходил забирал телефон на торговую точку. Спустя несколько часов мне опять пишет служба поддержка связного что они посмотрели что телефон куплен в кредит не мной и что я должен предоставить справку о погашении кредита или придти с тем человеком на кого был оформлен кредит для получения телефона. На сколько вообще законно требования магазина связной? И что мне делать в данной ситуации?
Я в магазине Связной купила телефон после покупке я пользовалась 3 недели пришла в магазин сказала что телефон не исправный менеджер мне сказал тут функция есть самолёт нажмите на неё и перезагрузите. Ладно! Пришла 2 раз Уже оформили на ремонт в итоге купила я 15 06 на ремонт 26 06 забирать 21 07 заберать я не хочу это уже не телефон что делать.
Купила мужу телефон в кредит, в магазине Связной обязали купить страховку от поломки или утери. Сейчас муж под дождём намочил телефон и он не работает, срок гарантии не истекает. Пришли в магазин, а нас заставляют платить за экспертизу за свой счёт и потом если понадобится ремонт, то тоже за свой счёт. Правильно ли это?
Приобретен роутер в интернет-магазине Связной, забрали его в своем городе в магазине Связной. Через 11 дней принесла в магазин, проблемы со связью. Там дали бланок заявление на проведение ремонта. Сообщили что факт дефекта подтвержден. Каким образом я могу вернуть деньги, не хочу забирать такой роутер.
Купил ipod touch 5 16gb в магазине связной, купил в воскресение, все комплектующие на месте, мне почему то отказали в возврате хотя прошло всего 3 дня, что посоветуете сделать?
Приобрели телефон в кредит в магазине Связной.. Прошло 2 месяца с покупки телефона, как начал глючить периодически экран. Вопрос: 1. Можем ли мы потребовать замены на такое же устройство пока телефон будет находится на экспертизе?2.сколько по времени телефон будет находится на экспертизе? 3. каким образом будет идти оплата по кредиту? 4.можем ли мы потребовать возврата денег с уплаченными процентами по договору и страховку...
Купила телефон в магазине связной в кредит, могу ли я в течение 14 дней со днч плкупки вернуть им этот телефон обратно в магазин причина быстро разряжается нагревается при том как только ставлю заряжать подскажите пожалуйста что можно сделать?
Купила мобильный телефон в магазине Связной, через 20 дней перестал работать экран. Написала претензию в магазин на возврат или обмен. В магазине просила, что если нужна экспертиза (для выявления поломки) присутствия на ней, на что мне ответили, или принимаем претензию или экспертиза, что делать в данной ситуации и как добиться обмена или возврата денег. Спасибо.
3 июля купила в магазине "Связной" сотовый телефон. Я им очень недовольна. Очень быстро садится батарея. Я так понимаю, обратно я не смогу его вернуть?
Купил в магазине Связной телефон, через 4 дня он отключился и показывал только инженерное меню. В магазине забрали на проверку качества на 20 дней, на сегодняшнее число прошло уже 21 день. Возможно ли вернуть деньги или получить взамен новый телефон аналогичной модели? Как юридически грамотно поступить? Какое заявление или требование написать в магазин? Спс.
Может ли магазин "связной" провести экспертизу если телефон заблокирован, и как можно оспорить если экспертиза магазином не буде проведена. Претензия принята магазином.
Купили в магазине Связном телефон через месяц после покупки он начал сильно глючить! Сдала в ремонт, прошдала 45 дней, результат - они сделали сброс настроек и всё! А телефон так же глючит! Договор купли-продажи продажи они расторгать не хотят, говорят что дефектов яко бы нет в телефоне! Но как нет если телефон глючит, сброс я и сама делала до этого результата ноль! Что делать Подскажите, как забрать свои деньги и вернуть им телефон!?
Добрый вечер. Купили сегодня в кредит телефон в магазине Связной. Банк альфа банк. По телефону не разговаривали. Первый взнос не делали. Можно ли вернуть его?
У меня такой вопрос 19 11 19,взяла в магазине связной в кредит 2 телефона, мне объяснили что когда берете в кредит нужно к каждому телефону взять ещё три аксесуара, тогда оформим, на что я согласилась, при этом я спросила гарантия на телефоны есть мне ответили да, и всё это оформлял ось в течении трех часов, я подписывал много бумаг, ни чего ни читав мне просто показывали где нужно расписаться, и только дома я прочла что мне ещё посчитали за гарантию по две тысячи, за какую-то программу о которой даже речи не было и за смс уведомления вопщем сумма кредита получилась сорок тысяч, телефоны стоя восемь как мне быть?
Сегодня купила телефон в кредит в магазине Связной. В договор кредита включили доп гарантию (сказали что это обязательно). Как вернуть деньги за доп гарантию? Куда обратиться?
Как быть взяли айфон в магазине связной 19.02.2021, неделю назад телефон словил глюки и экран стал мергать! Гарантия в связном говорят закончилась, но гарантия от эпл 2 года и они ещё не прошли. К кому обращаться за гарантийным случаем?
Вчера купили телефон, там не было заряда проверять нам его не стали. Принесли домой он зарядился, а включится так и не смог. Помесли его назад. Попросили вернуть деньги или поменять на что ответили, что не имеют права. И отправить его на проверку. Ремонт. Что делать? Магазин связной.
