Неисправный процессор в компьютере - проблема с гарантией и возвратом в магазине.

Была совершена покупка 27 марта 2023 года процессора CPU AMD Ryzen 5 7600x (100-000000593) soket AM5. Заказ был сделан на Яндекс маркете, товар прибыл в обёртке (не в фирменной упаковке), в связи с чем невозможно вернуть товар с оригинальной тарой. Установка была произведена 11 апреля 2023 года, но с данным процессором не произошло запуска (все остальные комплектующие работающие). Неэкспертным взглядом механические повреждения отсутствуют. Но остались следы установки (термопаста) ТК рассчитывалось, что все рабочее. Возможно ли вернуть такой товар/отдать на ремонт/вернуть средства, если гарантия 10 месяцев

Такой вопрос, купил в магазине процессор, он оказался не рабочим. Была оформлена претензия т.к. не хотели принимать. Приняли, спустя длительное время написали отказ от гарантии на основании не соответствия серийных номеров, написал новую претензию, а том что приняли значит все было ок, а что произошло после вина магазина. Деньги вернули за процессор, но я написал новую претензию о компенсации. Магазин в письменной форме согласился на удовлетворение, но денег я так и не получил. Было это в 2017 году, забыл совсем. Уже поздно или можно что-то сделать?

Как вернуть в магазин неисправный компьютер по гарантии.

Можно ли сдать в магазин процессор для компьютера в течении 7 дней со дня покупки, если сохранен его товарный вид и он ни разу не использовался?

6 декабря я купил новый ноутбук в интернет-магазине Эльдорадо. 9 декабря он перестал работать, т.е. стал самопроизвольно выключаться. Вопрос: куда лучше обращаться сразу в сервисный гарантийный центр или в магазин? В магазин не очень бы хотелось т.к. там с начало 10 дней экспертизы якобы, потом время на решение самой проблемы. В итоге это все настолько затягивается и столько будет потрачено нервов.

В январе 2001 года я купила в магазине от "Рубина" телевизор "Рубин". В мае он сломался (явно производственный брак). В гарантийной мастерской сказали, чтобы привозили для ремонта. Вопрос таков: можно ли заменить телевизор на новый, а не ремонтировать этот. (чек и гарантийный талон есть).

В декабре 2005 г оформял потреб. Кредит на покупку компьютера. Кредит оформили. Вечером я позвонил чтобы отказаться. Инспектор в магазине на следующий день оформил отказ. Забрал договор. В сентебре 2006 звонок о долге. Написал письма в банк и магазин что от кредита отказался. Ответ от магазина отнес в банк. В июле 2009 иск банка в суде. Помогите если был прицендент.

Нашли объявление на авито. Честный мастер ПО. Диагностика и выезд бесплатно! Приехал мастер, уточнил у него стоимость диагностики.. он сказал если ремонтировать у них в центре то диагностика бесплатно. По ремонту сказал что накрылся жёсткий диск.. у меня был дома запасной) передал мастеру.. он сказал нужно везти в сервис чтоб установить систему. Составили договор. Стоимости там не указано. Фамилии мастера тоже нет (тока подпись поставил). Я просил переустановить виду (со слов мастера 700 руб) и драйвера (190 руб). Термопаста сказал в подарок. Мастер сказал что завтра привезет готовый компьютер.. на следующий день мастер не доделал и не привёз. Ещё на следующий день комп был готов.. но мне его почему то не привезли.. звонил им ещё 4 дня говорили ожидайте вам перезвонит... на 6-ой день мне звонят и сразу озвучивают сумму 12.300, но так как мы задержали со скидкой будет 9300.. В эту сумму входит. Винда 700 Настройка 500 Термопаста 1200 Чистка от пыли 500 Антивирус 1300 Восстановление данных 620 гб (10 руб за гб). Цены примерные.. точные не помню. Я отказался им платить, так как они не предупредили меня о такой цене.. сказал им что заплачу за то что заказывал (винда и драйвера) про восстановление данных я им сказал (еслиб меня предупредили о таком тарифе я бы стал восстанавливать ценные вещи (максимум 10 гигов)) сейчас они не везут мне комп потому что я им отказываюсь платить. Что делать в такой ситуации?

Что делать если я купил в магазине неисправный датчик расхода воздуха, а в магазине требуют заключение.

Я приобрёл товар в магазине, после распаковке он оказался не исправным! Я пришёл в магазин его вернуть и вернуть деньги, прадовец отказался после того что я начал настаивать вышел какой-то мужчина из подсобке он меня обозвал после чего мы вышли на улицу и была словесная перепалка в которой он меня оскорблял и я его тоже, продавщица вышла на улицу и бросила деньги прямо на улицу, я их не подобрал и просил вернуть деньги мне в руки на что от неё были одни оскорбления, после чего я сказал мужчине что вечером после работы мы встретимся, он вызвал полицию и написал заявление об угрозе жизни, я написал заявление об оскорблении, при этом товар остался в магазине а деньги не вернули! Что мне грозит по этому заявлению?

В ноябре 2018 года купили электро котел. По истечению 4 месяцев котел сломался и мы по гарантии отвезли его обратно в магазин в котором он приобретался, но в гарантии нам отказывают по причине того, что нет акта от спецализированного установщика. Должен ли магазин принять неисправный котел без этого акта?

Как обменять в магазине неисправный смартфон купленный 8 дней назад на аналогичный.

Вопрос не однозначный. Купили рабочий компьютер, приехали домой работать перестал (черный экран и курсор от мышки), привезли обратно, консультанты сделали какие то настройки и комп снова заработал. Таким устройством считаю ненадежно пользоваться. Имею ли я возможность забрать деньги? Написал заявление - магазин отказал.

Я принёс планшет в магазин, неисправный брак, гарантия, документы! А они мне сказали приходите с чеком. Что делать? Я реально его не могу найти!

Вчера забрал смартфон с ремонта по дополнительному гарантийному обслуживанию. Придя домой обноружил дефекты которых небыло до поломки и ремонта, в акте написано замена платы аппарата. Понес обратно, но магазин отказывается принимать бесплатно, мол платите, зделаем. Что мне делать?

Холодильник на гарантии сломался, магазин свозил его в сервисный центр, где его держали 3 недели. В итоге холодильник вернули мне, сказав, что он был исправен и ничего не меняли. Дома я обнаружила. Что холодильник по-прежнему неисправен (не отключается компрессор и не морозит), магазин забрал его в другой сервисный центр, где произвели замену детали. Все это продолжается два месяца. Могу ли я отказаться от холодильника и потребовать за него деньги?

Купила на вайлдбериз интимное устройство. Включилось 1 раз и "сдохло" - нет мощности. Заявку на возврат поставщик отверг, послав в сервисный центр, указанный в гарантийном талоне. В талоне адрес производителя в Германии. Серв. Центров в РФ нет. Правомерно ли это и как общаться с таким поставщиком, чтобы вернуть деньги или обменять на товар надлежащего качества?

Холодильник на гарантии год, но из-за того, что отсутствуют запчасти, магазин заберёт его обратно, а деньги вернёт. Какие документы, когда они приедут ко мне домой за ним, я должна от них получить, чтобы ПОТОМ приехать для получения денег?

Можно ли вернуть в магазин неисправный бензотриммер, использовался 2 дня (не заводится) и получить за него свои деньги?

05.12.2014 купила в М-видео ноутбук в кредит в банке ренессанс. 22.12.2014 вернула товар в магазин в связи с неисправность. Магазин банку перевёл деньги 12.01.2015. А я оплатили процентыв сумме 1100. Сегодня мне позвонил ООО КЭФ о задолженности. Что мне делать. И откуда долг.