Как вернуть деньги за пуховик, который не согрел ребенка?

• г. Биробиджан

Купила ребёнку пуховик и сразу его одели... дойдя до дома ребёнок в пуховике замёрз (мин 20 ходьбы)... Сразу было принято решение вернуть его обратно. В магазине пуховик приняли, но сказали решение будет после 10 дневной экспертизы... есть ли шанс вернуть средства?

Читать ответы (6)
Ответы на вопрос (6):

Если изделие не испорчено, должны вернуть до истечения 14 дней.

Спросить

Здравствуйте.

В соответствии со ст.25 Закона о защите прав потребителей качественный товар можно вернуть только, если он не был в употреблении. Вы указали в вопросе, что прошли в нем по улице. В этом случае рассчитывать на возврат денег возможно только, если экспертиза определит наличие производственного брака (например, если пуховик заявлен как зимний, но фактически до зимнего не дотягивает по степени утепленности).

С уважением.

Спросить

Есть шансы вернуть, если пуховик не подошёл по размеру расцветки габаритам и тому подобное.

Спросить

Да вы вправе вернуть средства, если не нарушен товарный вид.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Если магазин проведёт экспертизу, обязана ли я её оплачивать?

Спросить

Если будет не в вашу пользу.

Спросить