Жалоба на некомпетентный прием в ветеринарной клинике - как написать и куда обратиться?

Совсем недавно питомцу была оказана неквалифицированная медицинская помощь в местной ветеринарной клинике (ФС ОГБУ). Подтверждение его некорректных врачебных действий подтверждено экспертизой врачей другой клиники (ФС ОГБУ). Подскажите, пожалуйста, куда лучше обращаться с жалобой (полиция, прокуратура и пр.) и что делать, если сотрудник не выдает заключение (скрывается, ссылается на нехватку краски в принтере, отсутствие ключей от сейфа для печати и пр.)? Сыграет ли это против него? Спасибо большое!

Здавствуйте. Вопрос такой собака поранила ногу увезли в ветеренарку зашили рану. Ночью собака умерла. Можем ли в таком случаи куда то обратится? Вопрос может покажется глупым конечно. Но все же.считаем что это холатность врача.

Сбили собаку во дворе, она умерла в ветеринарной клинике, могу ли я потребовать от человека который сбил собаку компенсацию?

Скажите пожалуйста, в ветеринарной клинике при первичном обращении просят заполнить договор на оказание услуг, в котором необходимо заполнить паспортные данные, в соответствии с каким законом они это делают и законно ли это вообще?

Хотим внедрить в вет клинику электронный документо оборот. Мне говорят, что ведение журнала по форме Вет 1 должно обязательно выполняться в рукописном виде. В последней инструкции по отчетности за 1987 год, которую смог найти, о методе заполнения журнала ничего не сказано. Можно ли вести журнал только в электронном виде, и если можно ссылку на регламентирующий документ. Спасибо.

В ветеринарной клинике, где я работаю менеджером, после лечения умерло домашнее животное. Через пару недель на электронный ящик, указанный на нашем сайте, пришло письмо от пациента с просьбой прислать на его электронную почту чеки за приёмы (при посещениях он не требовал, мы и не давали). Это требование было не в виде скана заявления, а в виде одного предложения в теле письма. Директор сказала ответить, чтобы он приезжал в клинику и получал лично всё что хочет, мы так и ответили. Не на бланке, не в виде скана, а в виде сообщения в теле письма, т.е. в той же форме, в какой был сам запрос. Директор посчитала, что мы могли вовсе на это не отвечать, т.к. просто собщение не содержит подписи, в нём не указан адрес заявителя - только фамилия и имя. Но теперь я всё думаю, а не является ли это нарушением закона об обращениях граждан? Дело в том, что при первом приёме клиент заполнил анкету, указав фио, адрес проживания и электронную почту. И на эту электронную почту ранее мы ему высылали результааты анализов, т.е. по сути мы признали достоверность этого электрнонного адреса. Или он всё равно должен был запрос чеков оформить в виде отсканированного заявления с подписью и я зря волнуюсь? Просто если потом окажется что мы обязаны были ответить по существу его требования, я останусь крайним. Директор меня выживет, т.к. за обработку звонков и писем отвечаю я.

Ильина Янина Викторовна, в течении 6 лет работала в ветеринарной клинике «Верные друзья» по адресу С.Пб пр-т Энгельса 131 к.3. Администрация обещала официально трудоустроить ее, однако этого не сделала, и в настоящее время уволила без объяснения причин. Суть претензии: 1. Оформить официально запись в трудовой книжке о стаже работы 2. Выплатить декретные 3. Выплатить отпускные.

У меня загубили породистого кота в вет клинике, не оказали надлежащую помощь. Хотел бы подать в суд, но вот задача, потерял ранее документы на него. А кот породы Сноу-Шу, покупал я его за 35 тр. Не знаю как быть, можно ли предъявить в суд по общей цене, которая есть в интернете?

При посещении вет клиники со мной не бал заключён договор на оказание платных услуг, а при расчете не выдан чек ККМ, только распечатан акт оказания услуг. Правильно ли я понимаю что мои права потребителя были нарушены и куда я могу обратиться с жалобой.

Как грамотно составить заявление. В ветклинике отказались предоставить мне персональные данные нашедшего мою собаку. Они правы. Куда обращаться? Полиция имеет право изъять и предоставить мне информацию?

Можно ли открать рентген кабинет в ветеринарной клинике на ИП.

У меня собаке 10 лет, с родословной. Она плохо себя чувствовала и я обратилась в районную ветеренарную клинику. Взяли з приём и анализ крови 3500 р. Прописали таблетки, т.к.сказали сердце, а ответ анализа, который мне отдали, шикарный, всё в норме. Через 3 месяца, после посещения клиники, стало совсем плохо. Я вызвала с другой клиники врачей, которые взяли анализ крови, он был ужасный. Анализ крови показал на почки, врачи сказали, что за три месяца после первого анализа он не мог так измениться, что почка почти исчезла. Получается, что мне в 1 клинике дали липовые анализы. Собаку не удалось спасти, было поздно, если бы когда 1 раз я обратилась и были внимательней к анализам можно было вылечить. Подскажите куда мне обратиться, я потеряла самого близкого мне друга.

Имеют ли право в ветеринарной клинике требовать деньги за выписку из карты?

У меня грядет первая плановая проверка в ветеринарной клинике. Что мне необходимо? Какие документы, журналы?.

У меня собака чихуахуа не привита укусила соседского мальчика, можно сказать просто прикусила, на ноге не большая ранка, они обратились в травнпункт им дали заключения. Мы тоже взяли справку ветеринарной клинике, у меня вопрос какой моральный ущерб мы должны понести, они нам озвучили 200 тыс? и как нам действовать в этой ситуации?

Что проверяет россельхознадзор при плановой проверке в ветеринарной клинике, какие документы могут потребоваться.

У меня возникла проблема. Дело в том, что я живу в сельской местности и в июле 2012 года молодой человек, находясь в нетрезвом состоянии за рулем автомобиля, сбил нашу корову, ей было 2,5 года, была стельная - на 7 месяце, корову пришлось заколоть и сдать частному лицу, так как были отбиты все лёгкие и был перелом ноги, всё это освидетельствовала полиция, приезжала ветеринарная служба, факт того, что она была стельной тоже освидетельствован. Молодого человека так же освидетельствовали, и документы, подтверждающие факт нетрезвого состояния имеются. У нас возникло много проблем, что бы сдать мясо куда-то, мы сдали его очень дёшево, всё окупилось нам в 22 тыс. рублей, но выхода другого не было, так как было жарко. После этого мы купили корову с телёнком за 45 тыс. рублей. Заявление мы писали, показания давали. Мировой судья сказал нам, что нужно правильно составить заявление на иск в размере 40 тысяч рублей за принесённый моральный и материальный ущерб ущерб. Подскажите, пожалуйста, как нужно правильно составить заявление.

Сегодня во время прогулки застрелили нашу собаку спаниеля из окон второго этажа соседнего подъезда. Застрелили из пневматического оружия (заключение вскрытия в ветеринарной клинике). Написали заявление в полицию, по донным полицейской проверки пневматическое оружие ни на ком из хозяев и проживающих в квартире официально не зарегистрировано. Ранее на протяжение года из окон этой квартиры регулярно стреляли в птиц и кошек. Сегодня ради забавы убили нашу собаку. Подскажите, как можно наказать убийц, на вопросы участкового о наличии у них в квартире пневматического оружия отвечают отказом, свидетели убийства есть.

Мою собаку покусала другая. Мой пес был на поводке а нападавшая нет. Хозяйка оскорбляла меня матом. У нашего три рваные раны три часа просидели в ветеринарной клинике. Они нас нашли предложили извиниться и оплатить лечение. Я могу расчитывать на моральный ущерб. И нужно ли сразу заявить в милицию.

Можно ли отстоять право на возврат денег, если в ветеринарной клинике сделали другой анализ вместо нужного? Какой анализ был нужен объяснялось словесно. Оплачивалось картой. Мне нужно было сдать анализ животных на инфекцию Mycoplasma spp. Я позвонила по по телефону в вет. клинику и спросила, могу ли я принести пробирку эпендорф с материалом и сдать данный анализ. Мне ответили что возможно. 19 ноября я приехала, чтобы сдать этот анализ (3 пробирки), стоимость 1230 р.. Анализ приняли. Я несколько раз уточняла, правильно ли указано название анализа (Mycoplasma spp), сотрудники мне сказали, да, все проверили. Через несколько часов мне позвонили, сказали что нужно доплатить за анализы, т.к. произошли изменения и данный анализ стоит на 90 р. дороже. Я попросила уточнить, точно ли это тот же самый анализ, мне ответили что да. Я доплатила на карту 270 р, номер которой мне продиктовали. 21 ноября сотрудник ветклиники мне позвонила и сообщила о результатах, что микоплазма у животных не обнаружена. Я просила прислать результат, мне пообещали, но так и не прислали. Только 26 ноября я увидела результат, который прислали на эл.почту: это совершенно другой анализ: M.felis - это определенная микоплазма, а не род Mycoplasma spp. В результате, я зря потратила время и деньги!